Где счета на оплату?
Многие горожане в этом месяце не смогли вовремя оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги.
Какими бы огромными суммами долгов за оказанные услуги ни оперировали ресурсоснабжающие организации, большинство жителей Магнитогорска дисциплинированно оплачивают счета.
Получив заработную плату или пенсию, планируя семейный бюджет, в первую очередь выделяют средства на коммуналку. И вдруг оказия: вроде квитанции давным-давно должны быть в почтовом ящике, а их нет и нет. Народ взволновался и стал звонить по инстанциям, включая редакцию "ММ". Когда задержка в доставке платёжного документа перешагнула за неделю, в пресс-центре администрации города журналистов собрали представители управления ЖКХ, единого расчётного центра и ресурсоснабжающих организаций, чтобы прояснить ситуацию. А заодно разъяснить всё, что непонятно: любое новое воспринимается в штыки, и немало собственников восприняли непривычную таблицу в платёжке как что-то "с луны".
- В этом месяце квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг выставлены жителям в едином платёжном документе, - напомнил директор МП "ЕРКЦ" Александр Леднёв.
- Специалисты центра доработали, усовершенствовали квитанцию, добавили QR-код.
Предусмотрено размещение единого лицевого счёта, который будет присвоен Государственной информационной системой ЖКХ.
Получаем со стороны населения немало вопросов по поводу изменения квитанций, некоторые выражают претензии, что мелко написано, не всё понятно. Но в общении с управляющими компаниями, собственниками большинство откликов положительного характера: выше информативность, присутствует только сухой факт, убраны цифры, которые раньше вызывали лишь дополнительные вопросы.
Платёжка содержит все необходимые данные о поставщиках услуг, о состоянии лицевого счёта плательщика, все необходимые параметры для распознавания документа, подчеркнул директор МП "ЕРКЦ" Александр Леднёв.
Информация в платёжке теперь занимает меньше места, поэтому появилась возможность на ней выставлять счета и за капитальный ремонт, и за обращение с твёрдыми коммунальными отходами. Кстати, некоторые управляющие компании уже воспользовались такой возможностью. Таким образом, платёжный документ новой формы позволяет разместить на одном листе большое количество услуг.
Если ещё подробней, то платёжка содержит информацию об исполнителе услуг - адрес, реквизиты, контактные данные. Таблица, детализирующая услуги, осталась практически неизменной. Снизу размещена таблица по индивидуальным и общедомовым приборам учёта, произведённым перерасчётам. Кроме того, есть достаточно свободного места, которое можно заполнить дополнительной справочной информацией от ресурсоснабжающих организаций.
- В связи с тем, что часть домов переходят на прямые договоры с ресурсниками, возникли сложности из-за того, что некоторые управляющие компании не обслуживались в Едином расчётном центре, - объяснил Александр Леднёв. - В основном, именно в этих домах, а также в связи с возникшими техническими сложностями, произошла задержка с квитанциями.
Специалисты центра работают в усиленном режиме, чтобы выставить счета как можно быстрей. В ближайшие два дня все жильцы получат платёжный документ.
Спешу успокоить горожан, которые высказывают мнение, что проблема связана с повышением тарифов или тем паче Днём металлурга, - ни праздник, ни новые тарифы, которые будут отражены только в квитанциях в следующем месяце, не имеют отношения к задержке платёжек.
Чтобы наверстать упущенное и не сорвать сбор платежей по городу, кассы Единого расчётного центра переведены в усиленный режим работы: тринадцать из шестнадцати перешли с восьмичасового на двенадцатичасовой рабочий день. Пока отставание по сборам есть: если в июне на этот период было совокупно оплачено за жилищно-коммунальные услуги 140 миллионов рублей, то в этом месяце пока только 77 миллионов. Правда, магнитогорцы, получив квитанции, уже побежали в кассы, из-за чего, к сожалению, возникли очереди.
- Переход на новый программный продукт совмещён с определёнными трудностями. Несмотря на то, что платёжный документ пришёл немного с опозданием, время для оплаты без риска попасть в должники есть, - уверена начальник управления ЖКХ администрации города Елена Скарлыгина. - Надеемся, что жители отнесутся с пониманием и найдут время на оплату, чтобы июль не стал провальным месяцем по сборам. Кроме перестроенного графика работы касс ЕРКЦ, достигнута договорённость с КредитУралБанком, что в кассах его отделений платежи будут принимать без процентов.
Некоторые собственники могли заметить, что в платёжных документах есть небольшие погрешности по показаниям. Директор МП "ЕРКЦ" заверил, что в следующем месяце будет произведён перерасчёт.
1. QR-код - содержит информацию о получателе платежа (6) и данные о суммах, рекомендованных к оплате в разрезе групп услуг и исполнителей услуг (7).
2. Жилищный фонд - наименование управляющей компании (далее - УК), в управлении (генподряде) которой находится многоквартирный дом (далее - МКД), с указанием подразделения (ЖЭУ), при его наличии.
3. Адрес жилого помещения.
4. ФИО собственника (нанимателя) жилого помещения, на которого открыт лицевой счёт (далее - ЛС).
5. Период(ы), за который отражена информация в едином платёжном документе (далее - ЕПД).
6. Реквизиты МП "ЕРКЦ" для получения денежных средств в адрес исполнителей услуг.
7. Перечень исполнителей услуг с указанием номера исполнителя, его реквизитов и контактных данных.
8. Характеристики МКД и жилого помещения.
9. Таблица оборотов по ЛС в разрезе групп услуг и исполнителей услуг:
o Единовременная денежная выплата - отображение информации (при её наличии) о компенсации расходов по услугам, отображённым в ЕПД;
o Наименование группы услуг - набор услуг (одна услуга), объединённых в группу по поставщику услуг;
o Лицевой счет - уникальный номер, указывающий на жилое помещение, собственника (нанимателя) жилого помещения, группу услуг (пени по группе услуг), исполнителя группы услуг;
o К оплате (руб.) на 01.06.2018 - состояние расчётов на начало фактического периода;
o Начислено (руб.) за 06.2018 - начисление фактического периода с учётом перерасчётов (10.10);
o Оплачено (руб.) в 06.2018 - оплата, учтённая в МП "ЕРКЦ" за фактический период;
o К оплате (руб.) на 30.06.2018 - состояние расчётов на конец фактического периода;
o Итого (руб.) с начислением 07.2018 - состояние расчётов, с учётом предварительного начисления текущего периода (10.11);
o Укажите другие суммы - поле для указания сумм, вносимых плательщиком, отличных от рекомендуемых к оплате;
o ВСЕГО К ОПЛАТЕ (без учёта переплат), руб. - сумма только положительных значений расчётов, рекомендуемая к оплате.
10. Таблица детализации фактических начислений по услугам с подведением промежуточных итогов по группам услуг и указанием предварительного начисления за текущий период.
11. Таблица с данными по индивидуальным приборам учёта.
12. Таблица с данными по общедомовым приборам учёта.
13. Таблица с данными по перерасчётам (в случае их наличия).
14. Блок объявлений.