Сосульки не сбивают, дорожки не чистят. Магнитогорцы пожаловались на управляющую компанию
Жалоба на управляющую компанию «Пионер» появилась в социальных сетях. Жительница дома на Березках выложила фотографии обросшего сосульками карниза.
Эта запись Сосульки не сбивают, дорожки не чистят. Магнитогорцы пожаловались на управляющую компанию первой появилась на сайте Магнитогорск.Жалоба на управляющую компанию «Пионер» появилась в социальных сетях. Жительница дома на Березках выложила фотографии обросшего сосульками карниза.
На бездействие управляющей компании пожаловалась жительница дома № 115 по улице Кирова. Сообщение опубликовано в одном из городских пабликов. Старенькая двухэтажка увешана сосульками. Фото прилагаются. Впрочем, это не единственная проблема.
«Вот так у нас следят за содержанием дома, которое входит в оплату жильцов. Дверь сломана на улице мороз, подъезд стоит открытый, на крыльце наледь. Сосульки не сбивают, козырьков над подъездами нет, тротуарные дорожки не чистятся, сами чистим чтобы как-то пройти. Управляющая компания “Пионер”, примите меры», – обращается через соцсети к УК женщина.
Обратился к управляющей компании, обслуживающей дом, и «МР-инфо». Там заверили, что вопрос с сосульками уже решен и объяснили ситуацию.
«Чистим по мере образования сосулек. Сейчас у нас идут перепады ночных и дневных температур довольно значительные. Это последние 3-4 дня у нас холодно, а до этого из-за перепада температур образовались сосульки. В данном многоквартирном доме три подъезда, в районе именно входных групп все это убирается. Утром техник делает обход территории и уже потом принимаются меры. Остальные сосульки, которые имеются по периметру дома, они находятся над газонной частью, они никак не угрожают жителям», – говорит заместитель директора ООО УК «Пионер» Галина Дариенко.
Что касается пешеходных дорожек, то в управляющей компании заверили, что проход к подъезду посыпан противогололедным составом. Справедливости ради стоит отметить, что это видно даже на выложенных в соцсетях фото. Правда непонятно, почему люди зимой живут с открытой подъездной дверью.
«То, что дверь вынесена ногами жителей этого подъезда – это имеет место быть. Но мы уже отремонтировали. Я вам больше скажу, она была заменена на новую по осени. В части неудовлетворительно состояния подъезда – есть такое. Но этот дом запланирован к капремонту. Капремонт будет проходить в этом году по многим видам работ. И уж после выполнения капитальных работ будет выполнен текущий ремонт подъезда», – объясняет Галина Дариенко.
В управляющей компании даже предоставили фотоотчет о выполненных работах.
К слову, вопрос с сосульками, затронутый жительницей дома по улице Кирова – традиционный для этого времени года.
«У нас на Ленинградской тоже все в сосульках», – пожаловалась в комментариях к посту еще одна жительница города.
Беспокойство жителей понятно. И случаи, когда лед падал с крыши на прохожих, известны. Так, в прошлом году в Миньяре снег рухнул на женщину, после чего ту увезли в реанимацию.
Куда жаловаться, если крыша увешана сосульками, рассказал руководитель Объединения защиты прав потребителей Магнитогорска и председатель Общественной палаты Владимир Зяблицев.
В первую очередь, конечно же, обращаться нужно в свою управляющую компанию. Очистка крыши от сосулек и снега – это ее прямая обязанность среди прочих по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома.
«Но не надо путать крыши и самовольно остекленные балконы. То, что не входит в технический паспорт и не идет на обслуживание общедомового имущества, чистят сами собственники, те, которые сделали козырьки над своими балконами», – поясняет Владимир Зяблицев.
Если сосульки все-таки свисают с крыши, а не с частного балкона, то можно позвонить в диспетчерскую службу УК или подать письменное заявление в приемную.
Ну а если и после обращения управляющая компания убирать ледяную бахрому с карниза не спешит, то можно подать жалобу в Госжилинспекцию. Именно эта организация осуществляет контроль в сфере применения жилищного законодательства и содержания общего имущества многоквартирного дома. Она же принимает меры административного воздействия в отношении нерадивых управляек.
«Кроме того, если компания систематически нарушает права жильцов в части содержания общего имущества, не реагирует на обращения, то самая максимальная мера — это отзыв лицензии на управление многоквартирным домом. То есть, управляющая компания лишится возможности обслуживать конкретный жилой фонд», – отметил руководитель общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» Магнитогорска.