Тренер по речи Каспарова: непроизвольные движения могут выдать ложь собеседника
Умение распознать ложь помогает сэкономить нам время, деньги, нервные клетки, а порой — сохранить здоровье. По каким признакам можно понять, говорит ли ваш собеседник правду, "Газете.Ru" рассказала тренер по голосу и речи Седа Каспарова.
"Как бы виртуозно не управлял своей речью ваш собеседник, порой вы чувствуете: что-то здесь не то. Не стоит отмахиваться от интуиции. Если что-то нам кажется подозрительным, возможно, это именно так. Ведь мы воспринимаем информацию не только через речь. Есть еще и невербальные сигналы, порою не менее "говорящие". Определить, говорит ли человек правду, не так просто, но есть несколько ключевых моментов, на которые рекомендую обратить внимание", — объяснила эксперт.
Первое, что стоит сделать, — понаблюдайте за мимикой и жестами собеседника. Непроизвольные движения могут выдать ложь. Вот некоторые из них:
"Частое прикосновение к лицу: человек может многократно трогать нос, рот или уши. Это может быть попыткой "заглушить" ложь. Задержка в ответе: если человек задумывается или делает паузы перед ответом на вопрос, это может быть признаком того, что он ищет ложное объяснение. Напряженные жесты: руки, сомкнутые в кулаки или перекрещенные на груди, могут свидетельствовать о попытке скрыть правду.
Недостаточная жестикуляция: возможно, человек будет использовать меньше жестов, чем обычно, поскольку его мозг выдумывает историю. Непрямой взгляд: человек избегает прямого взгляда и постоянно отводит глаза от собеседника, поскольку недостаточно уверен в сказанном", — рассказала Каспарова.
Обращайте внимание и на согласованность рассказа и наличие противоречий. Есть несколько слов и фраз-индикаторов того, что человек говорит неправду.
""На самом деле": фраза может указывать на то, что человек собирается представить свою версию событий, которая может отличаться от реальности. "Честно говоря": тут человек собирается сказать что-то, что может вызвать сомнения или недоверие. "Всем известно": фраза может быть попыткой утвердить ложное утверждение как факт, даже если это не так. "Я вам клянусь": частое использование клятв и заверений может быть попыткой убедить собеседника в чем-то, что на самом деле не соответствует правде. "Я не помню": эта фраза часто используется, чтобы избежать ответа на вопрос или скрыть информацию", — отметила специалист.
Также, интонации в голосе могут подсказать, что человек не до конца честен.
"Неравномерность тональности: это может быть признаком стресса или нервозности, что может свидетельствовать о лжи. Монотонность: слишком монотонный голос без интонаций и эмоций может указывать на то, что человек просто читает заранее приготовленный текст или "запомнил" ложное утверждение. Напряжение или дрожь в голосе: это может быть признаком того, что человек испытывает стресс или тревогу, связанные с ложью. Неестественное паузы и остановки: если человек их делает во время разговора, это может свидетельствовать о том, что он придумывает информацию на ходу", — добавила Каспарова.
Даже при наличии фраз и примет, учитывайте контекст и общее поведение собеседника, подчеркнула тренер по речи.
"Каждый человек индивидуален, и эти признаки могут быть признаками сильнейшего волнения или излишней стеснительности. Хорошо, если свои интуитивные догадки вы можете проверить и подкрепить фактами. И, требуя честности и правдивости от других, давайте окружающим то же взамен", — резюмировала эксперт.