Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Все чаще злоумышленники используют украденные документы или взломанные аккаунты на «Госуслугах», чтобы оформить займы и кредиты на граждан. Адвокат Анастасия Яковлева из МКА «Советник-Центр» дала четкую пошаговую инструкцию, как действовать, если вы обнаружили, что на ваше имя взяли кредит без вашего согласия.

1. Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию   Сообщите, что вы не оформляли этот займ, и попросите начать внутреннее расследование.

2. Напишите заявление в полицию   В заявлении подробно опишите ситуацию: укажите детали, например, скриншоты сообщений, факты взлома, поддельные страницы «Госуслуг» и любые другие доказательства вашей непричастности. Обязательно приложите копию обращения в финансовую организацию.

3. Получите и передайте полиции талон-уведомление   Это подтверждение обращения. Передайте его в банк или МФО. Согласно закону, финансовая организация должна дать ответ в течение 15 дней — либо отменить кредит, либо отказать.

4. Если в ответ получен отказ — обращайтесь в суд   Только суд имеет право признать кредитный договор недействительным.

Юрист подчеркнула, что других инстанций, которые могли бы отменить незаконный займ, не существует.