Новые возможности в мобильном приложении «Госуслуги. Дом»

Снег, талая вода и перепады температур зимой создают серьёзную нагрузку на дом. Поэтому весной управляющая организация обязана провести сезонный осмотр общего имущества и проверить, какие работы нужны после зимы.

Что обычно проверяют:

• Кровлю, фасад и водостоки.
• Подъезды, двери и освещение.
• Двор и входные группы.
• Инженерные системы дома.
• Повреждения, появившиеся зимой.

Если вам известно о какой-либо проблеме, сообщите об этом в управляющую организацию — это поможет своевременно принять необходимые меры.

Это можно сделать онлайн через «Госуслуги Дом»: обращение фиксируется в системе, а статус заявки удобно отслеживать со смартфона.

Не все знают: проголосовать по вопросу смены управляющей организации можно онлайн.

Если содержание дома вызывает вопросы: в подъезде недостаточно чисто, обращения рассматриваются слишком долго, а необходимые работы откладываются, собственники может изменить ситуацию законным способом. Любой собственник квартиры или иного помещения в доме вправе инициировать и провести общее собрание собственников, в том числе по вопросу о смене управляющей организации или выборе другого способа управления домом (организации товарищества собственников жилья или выборе непосредственного способа управления).

Решение принимается большинством голосов собственников, принявших участие в голосовании в установленном порядке.

Если собрание проводится с использованием системы ГИС ЖКХ, проголосовать можно онлайн через приложение «Госуслуги Дом» — без бумажных бюллетеней и долгого сбора подписей.

В приложении удобно:

• Голосовать по вопросам дома.
• Получать уведомления о собраниях.
• Изучать повестку и документы.
• Следить за итогами голосования.
• Участвовать из любой точки страны.

Что делать, если не устраивает качество ЖКУ?

Куда обращаться, если управляющая организация (УО) игнорирует заявки, не предоставляет отчёты или некачественно исполняет обязанности? Вы можете решить вопросы с управляющей организацией через приложение «Госуслуги Дом»:

Чат-бот поможет составить заявку.

Когда придёт ответ, вы получите уведомление.

Если ответ не устроил или проблема не решилась, вы сможете пожаловаться напрямую в ГЖИ.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и добивайтесь качественной работы УО вместе с соседями.