Эксперт Самойлов сказал, какие услуги в автосервисах чаще всего навязывают
Недобросовестные автосервисы навязывают автомобилистам ненужный ремонт сложных узлов или замену агрегатов в сборе вместо починки отдельных деталей. Об этом изданию «Газета.Ru» рассказал автоэксперт Дмитрий Самойлов.
Эксперт отметил, что подобные махинации чаще всего происходят при обслуживании технически сложных и скрытых механизмов. Клиенту бывает крайне трудно самостоятельно оценить реальный объем работ при вмешательстве в двигатель, коробку передач, рулевое управление или сложную электронику.
Еще одним распространенным приемом мелких мастерских является замена целых узлов, например, рулевой рейки или генератора. При этом автовладельцам не объясняют истинную причину поломки и не предлагают более бюджетный вариант с ремонтом конкретной вышедшей из строя детали.
В крупных сертифицированных сетях действуют строгие регламенты и прозрачные прайс-листы с внутренним контролем качества. Самойлов подчеркнул, что намеренная накрутка услуг экономически невыгодна, поскольку потерянное доверие клиентов обходится гораздо дороже любой разовой прибыли.
Ранее эксперт Игорь Серебряков рассказал об опасности тополиного пуха для автомобилей.