Анна Цивилева: в России запустили единую информационную систему "Защитник Отечества"

Фонд "Защитники Отечества" совместно с Минцифры РФ запустили единую информационную систему "Защитник Отечества", к которой подключены все профильные министерства, ведомства и ответственные за социальное сопровождение ветеранов СВО, рассказала председатель фонда, статс-секретарь, замминистра Министра обороны РФ Анна Цивилева в интервью на онлайн-платформе "СВОИРОДНЫЕ.РФ".

"Ведомства видят в единой системе все обращения и оперативно реагируют на каждую задачу. Также в филиалах фонда представители военно-социального центра помогают военнослужащим и их семьям", - сказала она.

Цивилева отметила, что в России развивается принципиально новая система социального сопровождения ветеранов СВО. Она добавила, что многие ветераны, которые когда-то обращались за помощью, потом возвращаются, чтобы помогать другим.

"Мы это поддерживаем, потому что принцип "свой — своему" подразумевает более тонкую работу: человек, который пережил подобный опыт, понимает, на что нужно обратить внимание", - рассказала она.

Также Цивилева рассказала, как онлайн-платформа помогает в работе фонда.

"Платформа дает возможность из дома получить ответы на волнующие вопросы, которые человек стесняется задать лично. Более того, мы сейчас внедряем механизмы дистанционной психологической поддержки", - отметила она.

По ее словам, главный критерий эффективности работы фонда – человеческое отношение.

"Ветеранам помогает в адаптации прежде всего неравнодушие, единение людей. Мы должны относиться к ним с огромным уважением, ведь это люди, которые поставили во главу угла защиту интересов государства", - заключила она.