Психолог назвала причины трудностей при отказе в просьбе
Четверг, 20 августа. «Крым 24».
Декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова рассказала о том, почему людям порой трудно отказать другим в просьбе.
По её мнению, главной причиной является желание сохранить хорошие отношения с собеседником. Часто люди соглашаются выполнить просьбы, даже если они им неудобны или неприятны, опасаясь утратить расположение просителя. Это стремление связано с неуверенностью в себе и заниженной самооценкой, пояснила собеседница NEWS.ru.
Кирсанова также отметила, что иногда полезно задуматься о том, по какой конкретно причине я не могу отказать тому или иному человеку. Это помогает осознать истинные мотивы согласия и выявить внутренние страхи и комплексы.
Для преодоления этих страхов специалист рекомендует обращаться за помощью к психологу. Он сможет выявить причины проблемы и предложить пути её решения.
Кроме того, она предложила использовать специальные формулировки отказа, позволяющие избегать конфликтов и сохранять нормальные взаимоотношения:
- «Очень сожалею, но не смогу вам помочь, поскольку...»
- «Увы, мне придётся отказаться, так как...»
- «Полагаю, что не смогу оказать помощь, поскольку...»
Также эксперт советует предлагать альтернативные варианты помощи, такие как «Сейчас не имею возможности помочь, однако смогу сделать это позже» или «Не могу помочь именно таким образом, но готов рассмотреть другие способы поддержки».
Картинка сгенерирована ИИ