Депутат Чаплин: коммунальщиков можно наказать за протечку крыши

За состоянием крыши в многоквартирных домах отвечают коммунальщики, они должны своевременно устранять протечки и в случае аварии компенсировать убытки собственников. Об этом в беседе с «Газетой.Ru» рассказал депутат Госдумы Никита Чаплин.

«Протечка крыши в многоквартирном доме — это не просто неудобство, а прямая угроза вашему имуществу и безопасности. Важно знать, что крыша относится к общему имуществу дома, и ответственность за ее состояние полностью лежит на управляющей компании или ТСЖ. УК обязана не только регулярно осматривать кровлю, но и незамедлительно устранять любые повреждения, которые могут привести к протечкам. Первое, что нужно сделать при обнаружении протечки, — обратиться в управляющую организацию», — сказал он.

Чаплин объяснил, какие бумаги следует оформить и отправить в УК.

«Лучше не ограничиваться телефонным звонком, а подать письменное заявление в двух экземплярах: один с отметкой о приеме оставить у себя. В заявлении нужно четко указать место и время протечки, а также возможные последствия. УК обязана отреагировать и в случае аварийной ситуации устранить причину протечки в течение одних суток. Если управляющая компания бездействует или отказывается решать проблему, следующим шагом должна стать жалоба в Государственную жилищную инспекцию. Это надзорный орган, который может провести проверку и выдать УК предписание об устранении нарушений. Подать жалобу можно письменно или через портал «Госуслуги», приложив копию вашего обращения в УК и фотофиксацию протечки», — подчеркнул депутат.

Парламентарий назвал порядок действий, если протечка крыши навредила имуществу жильцов.

«Если протечка уже привела к порче имущества, необходимо зафиксировать ущерб. Для этого с участием представителя УК составляется акт о заливе. В случае отказа УК подписать акт, можно привлечь независимого эксперта для оценки ущерба. Затем следует направить в УК письменную претензию с требованием возмещения убытков. Если УК отказывается выплачивать компенсацию, последним шагом становится обращение в суд. Главный совет: не ждите, пока протечка перерастет в серьезную аварию. Действуйте по алгоритму: письменное заявление в УК — жалоба в ГЖИ — претензия о возмещении ущерба — суд. Фиксируйте каждый шаг, сохраняйте копии заявлений и фотографии — это станет основой вашей позиции при защите прав», — заключил он.

Ранее в Госдуме рассказали, что делать, если УК не хочет ремонтировать козырек над подъездом.