Daily Mail: ИИ разгрузит британскую полицию от ложных вызовов
В Великобритании планируют использовать ИИ для фильтрации ложных звонков в полицию. Эта мера должна освободить операторов службы 101 от абсурдных обращений, таких как просьбы подвезти до дома или жалобы на медленное обслуживание в пабах.
В Великобритании принято решение внедрить искусственный интеллект (ИИ) для фильтрации ложных и нелепых звонков от граждан в полицию по всей стране. Об этом сообщает издание Daily Mail. ИИ призван разгрузить операторов службы 101, работающих с обращениями, не требующими немедленного реагирования. Сотрудники службы выделили наиболее абсурдные вызовы, поступившие за последний месяц.
К примеру, житель Хамберсайда обратился к полиции с просьбой подвезти его домой, мужчина из Дарема решил обсудить тарифы на электроэнергию, житель Ноттингемшира позвонил по номеру 101, чтобы заявить о потере зонта. Также операторы приняли вызовы от гражданина, жаловавшегося на задержку в доставке пиццы, и другого, который сообщил о медленном обслуживании в пабе.Полиция выразила недовольство из-за множества таких звонков.
"Наши операторы тратят часы на звонки, которые должны рассматриваться другими организациями. Каждая минута, отданная такому вызову, отнимается у людей, которым действительно нужна помощь", — заявила министр по борьбе с преступностью и полицейским вопросам Сара Джонс.ИИ призван определить, действительно ли звонящему нужна помощь полиции, и в таком случае переключать его на оператора. В случае, если звонок адресован другой организации, ИИ предоставит гражданину рекомендации по дальнейшим действиям.
В марте 2025 года сообщалось, что в Японии был арестован мужчина из префектуры Тиба, который за год свыше 4500 раз связался с полицией с ложными жалобами на соседей.
Ранее мы писали о возможностях и перспективах использования криптовалют ИИ-агентами, способными принимать решения и выполнять различные задачи от имени пользователей. Эти ИИ-агенты могут стать значимыми участниками криптоэкономики, предлагая новые способы автоматизации процессов, таких как организация и оплата поездок.