С декабря удерживать деньги за возврат билетов на поезда будут по новым правилам

С 1 декабря 2026 года начнут действовать новые правила сбора за возврат билетов на поезда, следующие в Крым и обратно. С пассажиров будет удерживаться сумма от 1% до 10%, в зависимости от того, сколько времени останется до отправления «Таврий».

Новые правила утверждены приказом Федеральной антимонопольной службой России и станут обязательными для всех железнодорожных перевозчиков.

Документом установлено, что сбор за возврат билета не может превышать 10% от его стоимости. Размер будет зависеть от того, сколько времени останется до отправления поезда со станции посадки:

• 1% – при возврате не менее чем за 45 суток;
• 3% – от 30 до 44 суток;
• 5% – от 10 до 29 суток;
• 10% – за 9 и менее суток.

При расчёте сбора в процентном соотношении будет учитываться только стоимость проездного документа. При этом за сервисные услуги и постельное бельё удержание денег не предусмотрено, сумму за них вернут целиком.

В компании «Гранд Сервис Экспресс», которая занимается железнодорожными перевозками в крымском направлении, отметили: «Чем раньше пассажир решил вернуть билет, тем меньше будет сбор за возврат. Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда. А это значит, что таким образом мы сможем предложить дополнительные места пассажирам, которые планируют свои поездки заблаговременно».

До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета останется прежним – 3,70 руб.