В Новосибирской области более 4 тысяч жалоб на сбой интернета

За сутки на сбои интернета в Новосибирской области пожаловались более четырёх тысяч пользователей, причём почти половина из них сообщила о полном отсутствии доступа к сети. Пик обращений пришёлся на утренние часы, а крупные операторы связи пока не дали официальных разъяснений о причинах и сроках устранения неполадок.

Массовый сбой интернет-соединения зафиксирован на территории Новосибирской области. Сервис Downdetector, который ведёт мониторинг подобных инцидентов, за прошедшие сутки получил от местных пользователей более четырёх тысяч сообщений о неполадках.

Наибольшее число обращений поступило в утренние часы и до середины дня. Опубликованная статистика показывает, что всплеск жалоб начался после восьми утра: если в ночное время регистрировались считанные случаи, то к десяти-одиннадцати часам количество обращений достигало восьмидесяти-девяноста в час — это существенно превышает стандартные показатели.

Почти половина заявителей — 48% — указали, что доступ к сети полностью отсутствует. Ещё 32% сообщили о некорректной работе мобильных приложений. На проблемы с отдельными сайтами и неисправности сервисов пришлось по восемь процентов жалоб соответственно.

В перечне платформ, которые упоминались пользователями чаще других, оказались Яндекс Пэй (14%), GGSel (6%), а также сам «Яндекс», «Магнит» и War Thunder — на каждый из этих ресурсов пришлось по четыре процента обращений.

Новосибирцы в комментариях рассказывают о сложностях с подключением: перестают функционировать мессенджеры, не загружаются веб-страницы, скорость передачи данных ощутимо падает.

Эксперты Downdetector рассматривают несколько возможных причин произошедшего. В их числе технические работы на серверном оборудовании, DDoS-атаки на сети провайдеров, а также неполадки у поставщика услуг. Допускаются и локальные сбои отдельных приложений, вызванные устаревшей версией программы или блокировкой антивирусным ПО. Пользователям, которые сталкиваются с ошибками 404 или 403, рекомендуется проверить корректность введённого адреса и наличие прав доступа, однако при столь масштабном инциденте наиболее вероятным источником проблем остаётся провайдер.

Крупные операторы связи региона пока не предоставили официальных разъяснений относительно причин случившегося и сроков восстановления стабильной работы сети.