Таможня не боится сокращений
Начальник Управления государственной службы и кадров ФТС России Сергей Ханутин отметил, что согласно указу Президента России о сокращении федеральных государственных гражданских служащих на 20%, Федеральной таможенной службой на 2011-2013 годы запланировано сокращение более 9 тысяч сотрудников. В этой работе ФТС приступила к завершающему этапу, на котором планируется сократить более 4,5 тысяч госслужащих до 1 апреля 2013 года.
По словам начальника Приволжского таможенного управления Вячеслава Голоскокова, сокращение персонала таможенных органов нисколько не повлияет на качество предоставления таможенных услуг, которое сейчас находится на весьма высоком уровне. «Вообще таможенная услуга – очень сложная, — отмечает он. — В ней заинтересовано государство, а участник ВЭД заинтересован в минимизации своих затрат, которые обычно выражаются в сокращении времени на досмотры. На данный момент мы добились хороших результатов: 5% грузов на данный момент только досматривается, 90% грузов оформляется в электронном виде, 88% деклараций в течение одного рабочего дня, 100% деклараций на экспорт выпускается в течение 4 часов». Кроме того, Приволжское таможенное управление работает в рамках системы менеджмента качества.
Руководитель общественного комитет по содействию внешнеэкономической деятельности при ТПП НО Владимир Хорошилов отмечает, что в последнее время действительно таможня стала работать лучше – и техническая оснащенность лучше, и «кадры подтянули». Есть, конечно, моменты, которые сильно осложняют жизнь бизнесу, но это претензии не к ФТС России, а к федеральным органам в целом. Так, например, существует проблема электронного документооборота — сейчас не налажена связь таможни и других органов исполнительной власти. В результате некоторые документы, например, лицензии, до сих пор приходится предоставлять в бумажном виде. Еще остаются недоработанными многие «законодательные моменты». «У нас ведь единое таможенное пространство сейчас с Белоруссией и Казахстаном, — говорит Владимир Хорошилов. — Соответственно, должны быть единые стандарты работы. Однако некоторые вещи (например, технический регламент) до сих пор остаются несогласованными».
Что же касается частных упреков в работе со стороны участников ВЭД, Вячеслав Голоскоков отметил, что во многом это вина самих предпринимателей. Должна быть «дорога со встречным движением», где участники ВЭД должны быть высококвалифицированными специалистами, а это, увы, бывает не всегда. Так, год назад ПТУ ввело специальную программу мониторинга самых часто допускаемых ошибок при декларировании. И в конце каждого месяца рассылали всем участникам ВЭД «письма счастья» с перечислением ошибок, которые допустили их специалисты. Итоги радуют: год назад 46% документов подавались с ошибками, а теперь — 18%.
Директор РусАгроГРУПП Любовь Сироткина согласна, что иногда проблемы с прохождением таможни вызваны неграмотностью представителей бизнеса. Так, их предприятие с самого начала стало работать по международным стандартам, наняло хороших специалистов, и проблем никогда не возникало, так что даже «улучшений в работе таможни не заметили – как работали без перебоев, так и работаем».