«Эконика» и ProFashion Solutions перезапустили фирменный интернет-магазин
Сеть обуви и аксессуаров «Эконика» перезапустила операции собственного интернет-магазина с новым фулфилмент-провайдером ProFashion Solutions менее чем за два месяца, сообщает компания.
Проект включал в себя перенастройку всех операционных и ИТ-процессов по хранению, обработке и доставке заказов интернет-магазина https://ekonika.ru/, полное перемещение на площадку фулфилмент-оператора товарного стока, доступного для онлайн-заказов. Задачу удалось решить в режиме hot swap – без остановки обработки заказов от покупателей ни на минуту.
Анна Яковлева, коммерческий директор ProFashion Solutions: «Мы благодарны «Эконике» за оказанное нам доверие, конструктивные коммуникации и слаженную совместную работу в рамках такой сложной комплексной задачи по переводу всех операционных процессов без остановки деятельности интернет-магазина. Именно сумма наших усилий, общая нацеленность на результат и согласованность действий позволили в рекордные сроки реализовать проект. Но на запуске активная работа не останавливается, и мы и дальше будем прилагать максимальные усилия для оптимизации и расширения спектра услуг для развития сервисов и, как следствие, продаж наших партнёров».
Денис Леньшин, руководитель направления омни-ченнел сети «Эконика»: «Благодаря нашей совместной работе с ProFashion Solutions мы смогли обеспечить бесперебойную работу площадки и сохранить высокий уровень обслуживания наших покупателей. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в развитии и улучшении наших сервисов».
В планах компаний расширить сотрудничество по приёму, хранению, складской обработке и доставке заказов покупателей, поддержке клиентов и приёму возвратов из онлайн-магазина ekonika.ru за счёт сервисов по обслуживанию продаж бренда на маркетплейсах.
«Эконика» – модный бренд обуви и аксессуаров. Магазины сети работают в России, Белоруссии, Казахстане, Киргизии. Бренд также представлен в Европе онлайн. В коллекции представлены три торговые марки – Ekonika, Ekonika Premium и Portal.
Фотографии предоставлены компанией.