В Мурманской области продолжают встречаться длительные сроки отработки обращений граждан из соцсетей
На минувшей неделе Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1098 сообщений, оставленных пользователями социальных сетей, а также портала «Госуслуги». Отработано 998. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артём Марышев.Продолжают встречаться длительные сроки отработки обращений граждан. Например, 10 марта жительница Мончегорска сообщила, что с января просит расчистить снег на проезде вдоль школы №14. Администрация пообещала отработать сигнал к 14 марта, но далее перенесла срок на 18 марта.
12 марта житель Мурманска пожаловался на то, что не расчищен участок дороги в районе дома №32 по улице Нахимова. Образовалась колея и ямы. Администрация пообещала решить проблему только к 20 марта.
В блоке «ЖКХ» жители активнее всего обращались по вопросам, связанным с низкой температурой воздуха в квартирах.
«Наибольшее число сообщений поступило из ЗАТО г.Североморск. С 13 часов 13 марта до часа ночи 14 марта проводились ремонтные работы на сетях теплоснабжающей организации в районе Мурманского шоссе. В связи с чем была приостановлена подача теплоресурса потребителям зоны Верхняя Ваенга в Североморске. В настоящее время теплоноситель подан в сеть. Управляющими организациями проводится наладка систем центрального отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов», — пояснил Артём Марышев.
В блоке «Благоустройство» мурманчане обратили внимание на несвоевременную расчистку центральной лестницы от улицы Воровского к улице Буркова. Администрацию попросили принять меры по корректировке графика уборки лестницы, согласно пожеланиям жителей.
Одной из основных тем обращений в блоке «Дороги» стала расчистка дорог и тротуаров от снега и обработка их противогололедными материалами. Больше всего сообщений поступило из Оленегорска. Основная масса сигналов отработана, остальные — на контроле у органом местного самоуправления.
В блоке «Выборы» вопросы в основном касались режима работы пунктов голосования и принадлежности адресов регистрации к определенным избирательным участкам. Избирательной комиссией Мурманской области даны исчерпывающие разъяснения пользователям по всем поступившим вопросам. Также в связи с поступающими вопросами в дни голосования при участии Центра управления регионом было проведено дополнительное информирование граждан в социальных сетях о том, где и когда они могут проголосовать.
/ Центр управления регионом Мурманской области /