Жители Реутова смогут оставить заявку на отлов безнадзорных животных по телефону 112
Диспетчеры службы уже проходят обучение работе в системе 112 и в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме.
В Реутове система будет работать по привычной схеме. При обращении на телефон службы 112 оператор сначала узнает подробности и соберет первичную информацию, а затем переключит на диспетчеров колл-центра по вопросам безнадзорных собак. Заявку на отлов безнадзорных животных направят специалистам.
«Возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит нам увеличить охват по программе ОСВВ „Отлов-стерилизация-вакцинация-возврат“ и сделать работу еще эффективнее», — рассказал курирующий Минсельхозпрод зампред Правительства Московской области Георгий Филимонов.
Сейчас диспетчеры проходят обучение по работе в системе 112 и в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме. Также совместно с Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сейчас идет работа по корректировке программного обеспечения под нужды колл-центра по вопросам безнадзорных собак.
Текущий телефон колл-центра 8-800-550-6522 также продолжит работать в круглосуточном режиме. В Подмосковье за первый квартал 2023 года операторы колл-центра по вопросам безнадзорных собак приняли более 2200 обращений.
Отлов абсолютно безопасен — животное привозят в приют, где, после карантина, стерилизуют, обрабатывают от паразитов, чипируют, вакцинируют от бешенства и, если оно не агрессивно, отпускают на волю. За счет проведенных мероприятий у стерилизованных животных снижается гормональный фон и они становятся более спокойными.