Мэр Собянин сообщил о планах по развитию виртуального помощника пассажиров в Москве
Столичные власти планируют расширять функционал транспортного чат-бота Александры. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем Telegram-канале. На протяжении примерно трех лет москвичи используют виртуального помощника во время поездок в общественном транспорте. «Разобраться в билетной системе, пересадках, правилах провоза багажа или задать любой интересующий вопрос можно с помощью чат-бота», — отметил мэр. Также пассажиры могут узнать у Александры, как работает городской транспорт и автовокзалы, пригородные электрички и аэроэкспрессы, парковки, каршеринг и такси. Помимо этого, она подскажет, как правильно арендовать и использовать велосипеды, самокаты. «Наш виртуальный помощник — первое внедрение такого масштаба в государственном секторе. В 2022 году Александра победила на премии „Хрустальная гарнитура“», — напомнил Собянин. Специалисты планируют интегрировать чат-бот с внутренними системами подведомственных организаций, чтобы ответов на сложные вопросы стало еще больше. Ранее москвичей предупредили, что расписание движения поездов на Киевском направлении МЖД изменится с 20 мая по 3 июня.