Жителям Королева рассказали о правах при взыскании долгов
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Московской области рассказали жителям региона о том, что долги могут взыскивать банки, микрофинансовые организации и коллекторы.
Каждая из этих организаций имеет право взыскивать только определенные долги:
- микрофинансовые организации (МФО) могут возвращать только долги по своим микрозаймам;
- банки могут взыскивать долги по своим кредитным договорам и договорам с иными кредиторами (МФО) в рамках договора на оказание услуг по взысканию задолженности;
- профессиональные взыскатели могут выступать как представители кредитора - банка, МФО, так и в качестве кредитора предъявлять требования по просроченным задолженностям, выкупленным у банков или иных лиц.
«Деятельность по возврату просроченной задолженности регламентируется законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», который устанавливает для данных юридических лиц определенные требования при осуществлении взаимодействия с гражданами-физическими лицами, имеющими просроченную задолженность»,
- добавили в ведомстве.
Взыскатели могут использовать личные встречи, телефонные звонки, текстовые и голосовые сообщения, почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Однако, запрещается общение с должником в ночное время и праздничные дни. Кроме того, личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю, телефонные звонки - не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, смс-сообщения - не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцать раз в месяц.
Также, при взыскании долгов возможно общение и с членами семьи, друзьями, соседями должника, а также и иными лицами, но только с его письменного согласия.
При этом должник может отказаться от общения с взыскателями. Для этого ему необходимо направить кредитору заявления об отказе от взаимодействия и осуществлении общения через представителя.
Если нарушаются права должника, то жители Подмосковья могут зафиксировать правонарушение с помощью аудио- и видеозаписи и направить заявление в Главное управление ФССП России по Московской области.
Обратиться в ГУФССП России по Московской области можно написав письменное обращение или в ходе личного приема по адресу: 143400, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, а также через интернет-приемную на официальном интернет-сайте Главного управления (r50.fssp.gov.ru), контактный телефон: 8(498)-568-98-30.