Жители Зарайска мало жалуются в МЦУР

В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом более 8 тысяч обращений жителей. Об этом сообщила руководитель ведомства Ольга Федина. Управляющие организации провели работы по более 5,2 тыс. из них, остальные будут закрыты в ближайшее время.

В ведомстве отметили: заявок стало меньше в большинстве городских округов. Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили

Можайский, Лотошино, Дзержинский, Кашира, Клин

и

Солнечногорск.

Ни одного сигнала не пришло из

Восхода

и

Молодежного

.

Тематический топ жилищно-коммунальных проблем возглавила категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде». На второй строчке проблемного топа — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования (кабины, блока управления, освещения лифта,  двухсторонней связи, хода кабины)» (544 заявки). Отметим, что из нашего муниципалитета жалоб в этой категории не поступало.

Третье место заняла категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (456 заявок). Их число снизилось в 24 муниципальных образованиях. Сигналов о темных местах общего пользования жители Зарайска также не присылали.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Напомним, ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что Центр управления регионом — общий штаб, собирающий жалобы и предложения со всей Московской области. Его механизм призван перевести всю работу по поступившим от жителей вопросам в «цифру». Его концепция включает в себя цепочку из трех пунктов: «все знаем — быстро решаем — не допускаем».