Операторы региональной «горячей линии» 122 отмечают уменьшение количества обращений
Количество обращений на «горячую линию» 122 по сравнению с прошлым годом значительно уменьшилось, изменился и их характер. В настоящее время актуальными стали вопросы поступления на военную службу по контракту, единовременных выплат контрактникам, снабжения, денежного довольствия и поддержки семей. Также актуальны обращения по бронированию авиабилетов для приезжающих в отпуск военнослужащих. С сентября 2022 года на «горячую линию» поступило 63182 входящих звонка, было совершено 30712 исходящих вызовов.
Об этом сегодня на еженедельном брифинге сообщила руководитель региональной «горячей линии» 122 Мария Винокурова.
Она разъяснила, что денежное довольствие начисляется с 10 по 20-е число следующего месяца за предыдущий. Расчетные листки поступают в личный кабинет военнослужащего на сайте Министерства обороны РФ: https://cabinet.mil.ru/.
«Так называемые «боевые выплаты» контрактникам поступают отдельным платежом, их начисление в личном кабинете не видно. Мобилизованным «боевые» не положены, но зато они получают социальную выплату в размере 158 тр. и ежемесячную надбавку за особые достижения в службе в размере 60%», – пояснила Мария Винокурова.
По всем вопросам отсутствия или неправильного начисления денежного довольствия необходимо обращаться сначала к командиру.
«Вполне возможно и, как часто это бывает, вопрос легче решить на уровне командира. Если не получится, то необходимо обратиться в воинскую часть- формирователь», – отметила руководитель «горячей линии» 122.
Мария Винокурова напомнила, что можно направить и письменное обращение в адрес Единого расчетно-кассового центра Министерства обороны РФ: 105066, г.Москва, ул.Спртаковская, д. 2Б. Адрес электронной почты: erc@mil.ru. «Горячая линия» Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации: 8 (800) 737-7-737, Факс: 8 (495) 693-65-92.
«До горячей линии легче дозвониться, если поставить функцию автодозвона. Сделать это можно следующими путями: открыть настройки телефона и перейти в раздел «Приложения»; Выбрать пункт «Системные приложения»; В открывшемся списке перейти в раздел «Телефон», а затем – в «Расширенные настройки»; Перевести переключатель в активное положение в строке «Автодозвон». Либо установить приложение «Автодозвон», – рассказала руководитель «горячей линии» 122 Мария Винокурова.
"Напомним, дозвониться до республиканской горячей линии 122 оперативной помощи по вопросам СВО можно по номеру 122, нажав добавочные кнопки 3 (по вопросам поступления на военную службу по контракту), 4 (по вопросам СВО) и 5 (информирование о помощи беженцам). Из других регионов якутяне могут позвонить по номеру телефона: 8(4112) 510-122. «Горячая линия» 122 по вопросам мобилизации и военной службы по контракту работает в круглосуточном режиме", - сообщает пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия).