Мосгортранс получил 30 тыс. оценок работы маршрутов

Более 30 тыс. раз пассажиры воспользовались сервисом для оценки работы наземного транспорта Москвы. Об этом сообщил Максим Ликсутов.

Специальные наклейки с QR-кодами, размещенные в автобусах и электробусах Мосгортранса, позволяют оставить отзыв, сообщить о забытых вещах или поблагодарить водителя. Наклейки расположены над окном у накопительной площадки в середине салона и возле кабины водителя.

Как работает сервис

Для отправки отзыва достаточно навести камеру смартфона на QR-код. После этого открывается анкета, в которой можно выставить оценку и оставить комментарий. По данным Максима Ликсутова, через этот сервис уже поступило почти 10 тыс. благодарностей водителям.

Развитие сервиса обратной связи

Мосгортранс начал оснащать транспорт QR-кодами в начале 2024 года. Как пояснили в пресс-службе ведомства, сервис был запущен по поручению мэра Москвы Сергея Собянина для повышения качества обслуживания пассажиров. Обратная связь помогает улучшать работу городского транспорта, подчеркивали представители Мосгортранса.