Мосгаз выполнил свыше 90 тыс. заявок горожан в прошлом году
Специалисты газовой службы выполнили свыше 90 тысяч заявок жителей столицы, связанных с ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Об этом рассказали в пресс-службе Комплекса городского хозяйства Москвы.
Наиболее популярными услугами среди москвичей остаются ремонт и замена газовых плит, водонагревателей и котлов. Значительная часть обращений связана с техническим обслуживанием оборудования и переделкой внутридомовой газовой разводки. Эти работы играют главную роль в безопасности газового хозяйства и предотвращении аварийной ситуации.
По законодательству любые работы по ремонту и замене газового оборудования имеют право выполнять только специализированные организации, которые обслуживают дом. Самостоятельное вмешательство владельцев категорически запрещено из-за создания угрозы жизни и здоровью как самих жильцов, так и их соседей. Именно поэтому неквалифицированная установка или ремонт газовых устройств могут привести к серьезным последствиям.
В 2024 году в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации внесли изменения, ужесточающие ответственность за отказ допустить сотрудников специализированной организации для проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Также увеличили штрафы за уклонение от заключения обязательного договора на его обслуживание. Эти меры направлены на повышение уровня безопасности и предупреждение аварийных ситуаций.
Чтобы пользоваться услугами АО «Мосгаз» было удобно, горожане могут подать заявку по телефону или онлайн на официальном сайте компании. После оформления заявки с клиентом связывается специалист службы сервиса, уточняет детали, определяет объем необходимых работ, консультирует по стоимости и согласовывает наиболее удобную дату визита мастера. Такой подход сокращает время ожидания и делает сервис комфортным.
Связаться со службой сервиса можно ежедневно с 08:00 до 20:00 по телефонам: 8 (800) 700-71-04 и 8 (495) 660-20-06 (для жителей ТиНАО). Забота о безопасности и комфорте горожан остается главным приоритетом компании.
Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы