В Красноярском крае перевозчика оштрафовали за потерю части груза
В сентябре 2024 года между заказчиком и индивидуальным предпринимателем-экспедитором Л.А. Муковниковой был оформлен договор на транспортировку девяти мест багажа. Общий вес груза, отправляемого из Нерюнгри в Назарово, составлял 1912 килограммов, а согласованная цена услуг достигла 204 435 рублей.
При получении отправления в пункте назначения обнаружилась нехватка одного места массой 147,5 кг. Поиски не принесли результата, и потребитель, убедившись в безвозвратной утрате части имущества, направил исполнителю претензию. В ней он требовал компенсировать стоимость утерянного груза и вернуть денежные средства за его перевозку.
Согласно условиям договора, "объявленная стоимость" перевозимого имущества была определена в 100 рублей за килограмм. Исходя из этого, перевозчик возместил лишь 14 750 рублей, отказавшись возвращать плату за невыполненную услугу по доставке отсутствующего места.
Не согласившись с размером компенсации, заказчик обратился с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подали иск в суд для защиты прав потребителя.
По решению суда с индивидуального предпринимателя Л.А. Муковниковой взыскано почти 58 тысяч рублей. В указанную сумму вошли: возврат провозной платы — 15 760 рублей, неустойка — 12 608 рублей, компенсация морального вреда — 10 000 рублей, а также штраф в размере 19 184 рублей. Данное судебное решение на текущий момент ещё не вступило в законную силу.