Есть претензии?
- Купила сапоги в конце ноября прошлого года, начала носить только через месяц - перед Новым годом, а в начале февраля 2016-го подошва у сапог начала трескаться и сапоги стали промокать. Гарантия на них 60 дней. 11 февраля принесла сапоги в магазин, но в возврате денег отказали. Правомерно ли это?
- Предъявить требования в отношении некачественного товара можно в течение гарантийного срока. Если он менее двух лет, то покупатель имеет право требовать возврата денег или замены товара, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю.
- После установки нового кондиционера обнаружилось, что в товаре имеется заводской брак. Продавец отказался заменить товар и расторгнуть договор купли-продажи. [читать статью на сайте]