Руководитель отдела продаж

Имя	Дмитрий Владимирович
Возраст	27
Пол	мужской
Семейное положение	женат
Зарплата	40000
Стаж работы	не важно
График работы	не важно
Образование	не важно
	Курсы и тренинги: 05.07.2012. Прослушал инструктаж и успешно прошел квалификационный тест по курсу: Nissan 4*4 Тест-Драйв. Учебный центр NISSAN,, г. Москва 29.08.2012.«Технические особенности автомобилей как инструмент продаж». Учебный центр NISSAN. г. Москва 10.12.2012. Прослушал инструктаж и успешно прошел квалификационный тест по курсу: Новая Альмера. Обучение по продукту. Учебный центр NISSAN., г. Москва 08.10.2009 Продаж бытовой техники и правильной работы с клиентами. г.Новокузнецк.
Город	Новосибирск

Профессиональные навыки и опыт работы

Февраль 2016 - по н.в.
Руководитель отдела продаж
ООО ГК "Аргумент"
Должностные обязанности и достижение:

•Построение отдела активных продаж с "0"(рынок В2В)
•Подбор, обучение персонала.
•Планирование продаж, координация работы отдела и каждого сотрудника в частности, поэтапный контроль выполнения поставленных задач, оценка и анализ работы сотрудников, мотивация подчиненных.
•Выполнение планов продаж, распределение планов среди менеджеров, сдача отчетов о выполнении планов, а также анализ причин недовыполнения или существенного перевыполнения.
•Выработка стратегии поиска новых клиентов, изучение потенциальных клиентов компании и отдела, составление их краткой характеристики, оценка вероятности установления отношений с клиентом, оценка возможных рисков.
•Поддержание технического обеспечения отдела.
•Проведение презентаций и обучения менеджеров новинкам рынка систем безопасности.

Достижение:Полностью создал основу, для построения отдела продаж и сам отдел продаж, путем внедрения плана поиска,адаптации кандидатов,скрипт собеседования.В письменном, а затем устном виде, была презентована схема работы отдела продаж,деление на два отдела,отдел привлечения клиентов,отдел продаж.План работы менеджеров на испытательный срок, разделенный на 2 недели, 1 месяц, 2 месяца.План продаж,скрипты для двух отделов,мотивация.


Июнь 2015 - Февраль 2016
Руководитель отдела продаж
ООО "Актион-Пресс"(г.Новосибирск) (рынок В2В)
Должностные обязанности и достижение:

•Организация, планирование, контроль и управление отделом продаж, в том числе индивидуальных показателей,в соответствии со стратегией развития компании.
•Развитие отдела, анализ эффективности работы персонала и разработка предложений по дальнейшим действиям, нацеленных на увеличение объема продаж.
•Годовое и полугодовое планирование продаж.
•Разработка мотивации сотрудников и предложений по обучению.
•Подготовка сводной коммерческой отчетности и аналитики по результатам работы отдела продаж.
•Ведение переговоров с потенциальными клиентами, презентация продукта, подготовка предложений;
•Организация поиска и привлечение новых клиентов;

Достижение:Разработал и внедрил, технологию контроля плановых показателей отдела продаж.
По истечении 2-х месяцев,менеджеры отдела продаж показали прирост по соотношению к поставленному плану, в размере 100%.

Февраль 2013 - Апрель 2015
Руководитель отдела продаж
ООО"Фабрика Декорированных плит-Запад", (г.Новосибирск)
Должностные обязанности и достижение:

•Построение отдела активных продаж с "0"(рынок В2В)
•Управление продажами, своевременная аналитика текущей ситуации, постановка задач и контроль исполнения.
•Контроль выполнения плановых показателей.
•Корректировка ошибок сотрудников, координация действий.
•Подбор, обучение персонала.
•Изучение рынка и представление рекомендаций по возможностям развития бизнеса на территории.
•Развитие и поддержание клиентской базы.
•Поиск новых клиентов, ведение переговоров.
•Разработка программ, стимулирующих клиентов.
•Оптимизация и развитие каналов сбыта.
•Отчетность.

Достижение:
Построенный отдел продаж, по прошествии 2-х месяцев,показал выполнение поставленных планов на 100%.


Май 2012 - Декабрь 2012

Старший специалист отдела продаж
Сибирские Моторы(Автосалон Ниссан).(г.Новосибирск.)

Должностные обязанности и достижение:
•Организация и контроль работы отдела, направленной на выполнение плана продаж;
•Анализ результатов работы отдела;
•Обучение персонала по выбранному направлению;
•Поддержание существующей клиентской базы;
•Развитие клиентской базы;
•Ведение документооборота, отчетность.
•Вести поиск новых клиентов, консультирование клиентов, личные встречи;
•Вносить все данные о клиенте в базу;
•Организация и проведение тест-драйва;
•Оформление документации, необходимой для продажи автомобиля;
•Отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности Автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов);
•Сопровождение клиента на всех этапах сделки;
•Продажа дополнительного оборудования и дополнительных услуг (кредиты, страховые продукты);
•Интересоваться мнением клиента об автомобиле (спустя неделю, месяц, год и в последующем после передачи);
•Оказывать помощь клиенту в заказе запчастей и Обслуживании на СТО (при необходимости).

Достижение:
Добился высоких показателей продаж, показал 100% знание продукта, достиг выполнения и перевыполнения поставленных планов по продаже автомобилей и аксессуаров.
Неоднократно получал Благодарственные письма от клиентов.

Июнь 2010 — Май 2011

Менеджер по продажам
ООО"Золотой Дюйм"(г. Новокузнецк).Автосалон "Хендай"

Должностные обязанности и достижение:
• вести поиск новых клиентов, консультирование клиентов, личные встречи;
• вносить все данные о клиенте в базу;
• организация и проведение тест-драйва;
• оформление документации, необходимой для продажи автомобиля;
• отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов);
• сопровождение клиента на всех этапах сделки;
• продажа дополнительного оборудования и дополнительных услуг (кредиты, страховые продукты);
• интересоваться мнением клиента об автомобиле (спустя неделю, месяц, год и в последующем после передачи);
• оказывать помощь клиенту в заказе запчастей и обслуживании на СТО (при необходимости).

Достижение:
В один из месяцев законтрактовал 50 автомобилей!


Октябрь 2008 - Переезд из Казахстана в Россию.

Октябрь 2007 — Сентябрь 2008

Менеджер по продажам
Автосалон "Азия-Авто, (г.Усть-Каменногорск,Казахстан)

Должностные обязанности:
• вести поиск новых клиентов, консультирование клиентов, личные встречи;
• вносить все данные о клиенте в базу;
• организация и проведение тест-драйва;
• оформление документации, необходимой для продажи автомобиля;
• отслеживать и сообщать клиенту об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов);
• сопровождение клиента на всех этапах сделки;
• продажа дополнительного оборудования и дополнительных услуг (кредиты, страховые продукты);
• интересоваться мнением клиента об автомобиле (спустя неделю, месяц, год и в последующем после передачи);
• оказывать помощь клиенту в заказе запчастей и обслуживании на СТО (при необходимости).

Немного о себе

Порядочность, дипломатичность, высокая способность к обучению и восприятию нового.Целеустремленность, Инициативность.Смелость в принятии решений. Высокая трудоспособность и полная отдача выполняемой работе.
Свои основные достоинства считаю:
Аналитический склад ума.Навык эффективных коммуникаций, проведения презентаций и деловых встреч. Способность создавать эффективную команду, вдохновлять сотрудников и мотивировать их на результат. Привносить новые идеи,внедрять изменения в компанию. Готовность делиться своим опытом.Системность в работе, ориентация на результат, умение убеждать. Активная жизненная позиция.

Свободно владею персональным компьютером: MS Word, Excel, Internet, 1C.
Водительское удостоверение категории «В». Стаж вождения 7 лет. Не имею вредных привычек.

Увлечения и интересы:
Интересуюсь автомобилями, постоянно слежу за новинками. Автоспорт (ралли, Ф1).
Люблю футбол. Играю с 9 лет. В 16 лет подписал профессиональный контракт с клубом ПФК «ВОСТОК», г. Усть-Каменногорск. В 2008 г. Переехал в Россию, г. Новокузнецк.
Новокузнецк-Техникум "2" раза чемпион города по футболу среди учебных заведений.
ООО «Золотой Дюйм», автосалон «Hyundai» - 1 место среди предприятий ООО «Трансхимресурс» по футболу.
В сентябре 2011 г. Бипек-Авто, Казахстан – 1 место на кубок сотового оператора "Кей сел" по футболу.
Награды: лучший игрок 2005 г.-2006 г. в составе молодежной сборной команды ПФК «ВОСТОК», лучший нападающий-2009 среди средне специальных учебных заведений, в 2011 году признан лучшим нападающим среди заводов в г. Усть-Каменогорске на кубок сотового оператора Кей сел.

---