Эксперты рассказали, как бороться с охотой на врачей
В России пациенты начали настоящую охоту за врачами. В первую очередь это касается скорой помощи. В СМИ появляется много сообщений о том, что в этой службе масса проблем. Есть проблемы, связанные с коррупцией врачей. Но это решаемые проблемы. А что делать с убийствами врачей?
Последнее громкое - мужчина застрелил женщину-врача дерматовенеролога в Норильске. За что? Недоволен качеством лечения, требовал к себе повышенного внимания. Теперь к нему повышенное внимание со стороны СМИ. А потом ему будет лечение в тюремном изоляторе.
Камеры наблюдения зафиксировали, как молодой человек избивает врача на пороге травмпункта
На кадрах видно, как четыре удара в голову за три секунды. Бьет "больной", пришедший на прием к травматологу. Теперь тяжелые травмы у самого врача.
Врач говорит в камеру сразу после избиения: Вот, видите, у меня – синяк и огромный отек.
65-летний доктор Владимир Епишин, перетерпев боль, и физическую, и моральную, нашел в себе силы вернуться к работе. Но сейчас каждое ночное дежурство – дополнительный стресс. 10 нападений на врачей в год - такова страшная статистика одного только этого небольшого волгоградского травмпункта.
"Были случаи, когда угрожали пистолетом, ножом, когда избивали врача. Я считаю себя абсолютно не защищенным на этом месте…", - заявил врач- травматолог поликлиники №4 Волгограда.
Врачи уже давно не ждут от пациентов старомодного: "Здравствуйте, доктор!". Теперь изъясняются чаще по-другому: слова - нецензурные, действия – оскорбительные. Но случай в Норильске – даже из этого ряда вон. Врач-венеролог Ольга Автаева полгода пыталась объяснить пациенту, что "половое бессилие" не ее профиль, отправляла на лечение к урологу, но больной возвращался к ней вновь и вновь, и постоянно – с претензиями. Их последний разговор закончился не диагнозом даже: смертным приговором врачу, которую очень ждали дома – ее единственному сыну именно в этот роковой день исполнилось 4 года.
"Разговор в кабинете шел на повышенных тонах, после чего мужчина выбежал из больницы и вернулся уже с оружием в руках, и из травматического пистолета, переделанного кустарным способом, он застрелил 35-летнюю женщину врача", - заявил помощник руководителя ГСУ СК РФ по Красноярскому краю Ольга Дегидь.
Эти кадры шокировали всю страну: в больнице подмосковного Орехово-Зуево молодой врач-рентгенолог Семён Михайлов всего лишь попросил у пациентов показать направление, за что ему в голову "направили" не менее 10-ти ударов, два из которых, по мнению следствия, вполне могли стать смертельными. Это было "семейное нападение" - врача избивали и женщина, нуждавшаяся в рентгеновском снимке и ее брат, попавший на снимки камеры наблюдения и мгновенно ставший антигероем интернета. Напавший на врача в изоляторе, а молодой врач, и через полтора месяца после покушения на его жизнь, так и не вышел на работу. Его мучают головные боли, и тяжелая депрессия. Интервью за него даёт его девушка.
В скорой города Владимира на выезд отправилась "женская бригада", предполагаемый пациент – мужчина, 62 года с желудочным кровотечением, но так ли это на самом деле, они узнают только, войдя в квартиру.
"Мы не знаем, что нас ждет по данному адресу. Вызвать может каждый и сказать все, что угодно", - заявила фельдшер.
А еще обе девушки считают, что им очень повезло в эту смену работать вдвоём: обычно на выезды отправляются поодиночке.
"Представляете: ночь, темный подъезд и одна девочка с чемоданом, с сумкой наперевес. Те же наркоманы, те же алкоголики…мы, в принципе, беззащитны перед ними", - рассказала девушка.
Нападение на врачей Скорой прямо на выезде. Врачи нажимают на "тревожную кнопку", и уже через несколько минут сотрудники частного охранного предприятия скручивают дебошира. Пока это лишь мечта череповецких медиков, но соответствующий договор об охране уже подписан.
Приравнять врачей к сотрудникам полиции и другим представителям власти, применение насилия к которым грозит уголовной ответственности. Фельдшер скорой помощи из Череповца Антон Казаров загорелся такой идеей после очередного нападения на коллегу – пожилого врача жесткого избил двадцатилетний пациент. Он создал в интернете петицию, которую за первую же неделю подписало более тысячи человек.
Потом – появилась группа в соцсети, куда обеспокоенные врачи и медработники пишут каждый день о всё новых и новых случаях угроз, нападений и оскорблений.
"Медики – бесправны, это ключевой момент. Он бесправны перед населением, перед начальством, ни перед кем нет прав. И население, невоспитанное население, невежественное население, оно это понимает и просто-напросто свой накопившийся негатив на нас вылить. И вот отсюда идёт негатив. А если бы был законодательный статус: за оскорбление – на исправработы! Вот тогда задумались бы!", - заявил фельдшер скорой помощи города Череповец Антон Казаров.
И эту "инициативу с мест" уже готовы поддержать и наверху. По указанию главы Минздрава юристы совместно с профессиональным сообществом разрабатывают "законодательную защиту" для медиков.
"Речь идет о том, чтобы установить в Уголовном кодексе тот же уровень ответственности за нападение на врачей и медицинских сестёр, что установлен для сотрудников правоохранительных органов", - заявил директор департамента общественного здоровья и коммуникаций Минздрава РФ Олег Салагай.
Новому закону уже сейчас обещают "зеленый свет" и на Охотном ряду. Зампред комитета по охране здоровья Госдумы Николай Говорин, сам врач-психиатр, считает, что его коллеги не оказывают "медицинские услуги", находятся на службе – такой же важной, как, например, у полиции.
"Что же касается конкретных, агрессивных, криминальных действий, выход один – это должны быть очень жесткие наказания, каждый, кто посягает на жизнь медицинского работника, должен знать: это не закончиться каким-то административным наказанием, это должно быть уголовным наказанием", - заявил заместитель председателя комитета ГД по охране здоровья Николай Говорин.
Но закон этот еще прошлый состав Госдумы так и не принял, так еще у многих медиков есть сомнения – остановит ли алкоголиков, наркоманов или психически ненормальных граждан новый нормативный акт, о существовании которого многие из них вряд ли вообще узнают. Может, как сказано у классика, "в консерватории надо что-то поправить"?
"Во-первых, нужно оставить саму реорганизацию здравоохранения, которая до всего этого довела. Это 100%. Потому что всё, что сейчас делается, смотрите. Психиатрические койки сократили, люди на свободе. Психиатрические бригады на скорой помощи тоже сократили", - заявил председатель независимого профсоюза работников скорой помощи Дмитрий Беляков.
Владимирские фельдшеры Юлии добрались до места назначения и снова бегут по лестнице на пятый этаж без лифта. Главное – у спеть побыстрее. Задержка приезда на вызов – первая причина агрессии больного.
"А еще, гадают люди в белых халатах, может быть причина агрессии больных в изначально неверных и завышенных ожиданиях? Ну вот принимают они обычного работник, а службы 03 за Волшебника из страны ОЗ. И требуют от него изначально невозможного: здоровья, храбрости, смелости. А не получи желаемого и проявляют свою, порой смертельную, агрессию", - считает обозреватель Георгий Гривенный.
Психологи и социологи говорят: агрессия это часть общества, социальный факт, и никуда от этого не деться. Другое дело – общество в различные этапы своего развития может по-разному к нему относиться. Бороться, побеждать или, наоборот, уступать под влиянием разных факторов.
"Экономический кризис, ухудшение жизни, обнищание некоторых слоев населения. Какие-то социальные проблемы, которые обостряются. Это – целая совокупность, обычно не бывает какого-то одного фактора", - заявила кандидат социологических наук, доцент факультета социальных наук НИУ ВШЭ Ольга Симонова.
Когда "скорую" не пропускают в пробке на дороге, даже с включенной сиреной, это тоже вид агрессии, говорят врачи. А порой и севший за руль пьяным может и скорую просто растерзать. На этой неделе в Челябинске нетрезвый водитель протаранил машину с красным крестом на борту. В ней погибли водитель, фельдшер и 10-месячный мальчик, которого скорая как раз везла в больницу. В память о погибших коллегах, медицинские экипажи по всей стране давили на клаксоны и включали сирены, понимаю, что пока это – единственное, что могут сделать врачи, чтобы привлечь внимание к своей беззащитности.