Короче говоря: почему нас бесят ответы смайлами и лайками — и что с этим создавать
Как далековато мы ушли от реверансов с экивоками либо без них, принятыми в эпистолярном жанре, когда письма писали шариковой ручкой либо даже пером. Куцее «ок», эмодзи вместо фразы, неразговорчивый лайк — в цифровой переписке это стало нормой, однако для почти всех такие сигналы ощущаются как холодность либо игнор. Причина обычная: у текста без интонаций не достаточно контекста, мозг не выносит неопределенности и домысливает худшее. А еще к этому добавляются личные триггеры — ужас быть отвергнутым, привычка трактовать чужие намеки совершенно точно негативными и, может быть, прошедший опыт, где тишь значила делему. Психолог Радмила Бакирова поведала, как со собственной стороны настроить общение так, чтоб ясности стало больше.
Переводите намеки в ясность
Вместо гаданий и терзаний спросите прямо и кратко, не обвиняя: «Верно понимаю, что ты согласен?» либо «Необходимо ли от меня что-то еще?». Такие уточняющие вопросы выключают режим чтения мыслей и сберегают часы тревожных догадок.!В парах и командах условьтесь о понятийном аппарате: к примеру, реакция в виде поднятого наверх огромного пальца означает «прочел и принял», смайлик — «вижу и вернусь позднее», «ок» — «согласен без доп. объяснений». Когда есть словарь сигналов, полуответ перестает быть загадкой’, — говорит эксперт.
Ставьте таймер для интерпретаций
Если ответ смутил, дайте для себя «окно» в полчаса-час и до его истечения не возвращайтесь к переписке, не перечитывайте и не пишите 2-ое сообщение. А далее решите, желаете ли вы не положительно и не отрицательно продолжать тему, запрашивать ясность одной фразой, закрывать вопрос до завтра. Либо совершенно считать тему закрытой. Подобная «отсрочка» сработает — мозгу довольно паузы, чтоб остынуть и закончить заменять факты гипотезами.
Сверяйте формат под целью и человека
В рабочих чатах эмодзи нередко означает «принял в работу», а у близких людей одно и этот же «ок» может означать вялость, нехватку времени либо просто привычку к краткости. «Несет пользу заблаговременно распределить каналы: значимые решения — голосом либо созвон, бытовые „ок“ — в мессенджер, чувственные темы — текстом, однако с договоренностью „пишем полным предложением“. Чем поточнее вы подберете формат под целью и собеседника, тем меньше поводов дуться на стиль, который ему комфортен», — подчеркивает психол.
Выслеживайте и успокаивайте собственные триггеры
Полуответы в особенности задевают, когда включается старый ужас «я не важен»; увидели скачок пульса, желание в один момент оправдываться либо нападать — сделайте мини-паузы: три неспешных выдоха подольше вдоха, назовите вслух состояние («я волнуюсь», «я злюсь»), напомните для себя нейтральные версии («человек за рулем», «на встрече», «сберегает слова»). Умение останавливать автоматическую интерпретацию — половина пути к спокойствию.
Подайте пример ясной коммуникации
Раздражают «ок» и эмодзи? Начните отвечать так, как желали бы получать: «Прочел, вернусь завтра после 14:00», «Согласна, делаю до пятницы», «Спасибо, это приятно». Добавляйте одну эмоцию и один факт — этого довольно, чтоб общение стало прогнозируемым и {живым}.