В Пензе для удобства пациентов упростили запись к врачу
Центр телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи, созданный как новое структурное подразделение городской поликлиники, начнет работу с 1 августа.
Его главными целями станут предварительная запись пациентов на прием к участковым терапевтам, педиатрам и врачам общей практики, а также запись к врачам-специалистам в медицинские организации, осуществляющие оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи 1 и 2 уровня.
Специалисты контакт-центра также будут регистрировать вызовы врача на дом для оказания неотложной медицинской помощи и консультирование пациентов по вопросам организации первичной медико-санитарной помощи.
Для удобства пациентов вводится единый многоканальный номер: 999-130, который доступен с мобильного и стационарного телефонов.
Деятельность операторов контакт-центра будет осуществляться ежедневно с 07.30 до 20.00. В праздничные дни с 7.30 до 15.00.
Группы телеканала «Россия 1. Пенза»