Как платить за свет и тепло в карантин? Разъяснения от Т-Плюс для потребителей в регионах, где работает компания

Надо ли продолжать платить за коммуналку в карантин? Что будет с долгами и пенями? Что делать со счетчиками, у которых истек срок поверки? На эти и другие вопросы дала ответы компания Т-Пллюс, один из крупнейших в России операторов в сфере ЖКХ. Подразделения холдинга работают в 16 российских регионах.

Оплата ЖКХ в карантин. Что вообще произошло?

Принято Постановление РФ N424 от 02.04.2020, которое с 1 апреля 2020 года по 1 января 2021 года временно приостанавливает предъявление к клиентам штрафных санкций за накопленные долги по ЖКУ.

Однако оплата коммунальных услуг остается обязанностью потребителя, поэтому после окончания моратория, в случае образовавшейся задолженности, пени будут начислены на всю сумму долга.

Юридическим лицам пени на оплату ЖКХ по-прежнему начисляются

Отсрочка (подчеркнем – не отмена!) пеней касается только населения и управляющий компаний, которые обслуживают жилой фонд.

С потребителей энергии − юридических лиц мы продолжаем взимать штрафы, проценты, неустойки, если они нарушают условия договоров энергоснабжения.

ЖКХ в карантин: я могу не платить и мне ничего не будет?

Нет. После окончания моратория – в 2021 году – мы возобновим начисление пени, и должник снова будет видеть в своей платежке не только сам долг, но и пени, начисленные с 01.01.2021.

Если такой клиент не приведет в порядок свою платежную дисциплину, мы после необходимых предупреждений и попыток урегулировать ситуацию в строгом соответствии с законом вернёмся с 01.01.2021 к вопросу о прекращении предоставления такому неплательщику коммунальных услуг.

А еще к злостному неплательщику могут прийти приставы – они по решению суда арестуют имущество.

Что будет со «старыми» пенями? Их спишут?

Постановление не отменяет и не списывает пени. Оно лишь временно запрещает их взимать. Однако оплата коммунальных услуг остается обязанностью потребителя, поэтому после окончания моратория в случае образовавшейся задолженности Т Плюс начислит клиентам пени на всю сумму долга.

Что касается ранее начисленных пеней, то мы продлили до 30 июня акцию «Весна – тают пени!». Клиенты могут погасить накопившиеся долги без пеней, начисленных до введения моратория.

Спешите воспользоваться этой возможностью.

Поверка счетчиков в карантин

Самоизоляция – превыше всего. Поэтому все счетчики, межповерочный интервал которых закончится после 06.04.2020 года, будут считаться действующими до конца года. Но мы очень рекомендуем решить вопрос с поверкой или заменой, как только кончатся карантинные меры.

Иначе есть шанс забыть об этом и в новом году получать начисление по среднему в течение трех месяцев, а потом уже с повышающим коэффициентом.

Как оплатить услуги ЖКХ онлайн в карантин?

Узнать обо всех вариантах оплаты и передачи показаний можно на нашем сайте. Заплати сам — помоги пожилым родственникам!

Что делать, если заплатить не получается?

Мы готовы идти навстречу сознательным клиентам. Свяжитесь с нами любым способом, чтобы узнать, какие возможности вам доступны.

Т-Плюс работает в следующих российских регионах:

• Свердловская область
• Удмуртская Республика
• Оренбургская область
• Кировская область
• Владимирская область
• Республика Марий Эл, Республика Чувашия
• Республика Мордовия
• Нижегородская область
• Пензенская область
• Пермский край
• Самарская область
• Саратовская область
• Ульяновская область
• Ивановская область
• Республика Коми

Клиентами компании являются более 14 млн физических лиц и более 160 тысяч юридических лиц.