Пермячка пожаловалась омбудсмену на неявку врача к ребёнку
Врач пояснила, что не было доступа в подъезд, а телефон не отвечал.
Пермячка пожаловалась, что врач, которого она вызвала к больному ребёнку, не пришёл. В результате сына пришлось госпитализировать.
Мать ребёнка обратилась к уполномоченному по правам ребёнка в Пермском крае. Она рассказала, что у её маленького сына 7 мая поднялась высокая температура, она позвонила в скорую помощь. Врач порекомендовал сбивать температуру самостоятельно и ждать на следующий день прихода дежурного врача.
«На следующий день, 8 мая, дежурный врач не пришел. По мнению заявителя, в связи с тем, что лечение было назначено ребенку несвоевременно, это усугубило течение болезни. После повторного вызова скорой помощи 9 мая мама с ребенком были госпитализированы», – пояснили в аппарате уполномоченного.
По заявлению пермячки прошла проверка. Врач пояснила, что по указанному адресу прибыла, но не смогла попасть в подъезд. Телефон, указанный в карте вызова, был отключен или находился вне зоны доступа.
«Обращение было разобрано на оперативном совещании с врачами педиатрами. Повторно проработан алгоритм действия в случае безрезультатного вызова врача (врач к ребенку не попала)», – пояснили в аппарате.