Жителям Камчатки по телефону назовут сроки ликвидации каждой коммунальной аварии
Единый call-центр Камчатского края меняет принципы своей работы, теперь его сотрудники обязаны предоставлять жителям информацию обо всех ЧП в сфере ЖКХ, сообщает РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» со ссылкой на правительство региона.
«С 1 февраля call-центр стал оператором по мониторингу и контролю устранения аварий на объектах жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация об авариях и инцидентах, а также о плановых отключениях в сфере ЖКХ будет аккумулироваться в едином центре, сервис максимально будет ориентирован на граждан. Позвонив по номеру 8-800-141-0000, заявители смогут получить исчерпывающую информацию о ходе и сроках восстановительных работ, а также сообщить о проблемах и получить обратную связь», – сказал директор центра Никита Арабей.
На Камчатке краевой сall-центр запустили в работу летом 2021 года. В прошлом году от жителей поступило больше 410 тысяч звонков. Большинство вопросов касалось здравоохранения: камчатцы спрашивали о записи на приём к узким специалистам, вызове врача и наличии в аптеках определенных лекарств.