В мэрии пояснили расхождение сумм при оплате коммунальных услуг по QR-коду
Бишкекчане пожаловались, что при генерации QR-кода списывают больше, чем было указано в квитанции
В мэрии Бишкека дали разъяснения по расхождению сумм при оплате коммунальных услуг по QR-коду.
Ранее горожане пожаловались, что при оплате коммунальных через QR-код, указанный на квитанции, сумма не совпадает с указанной в самом квитке.
«Обратились в платежную организацию, так они сказали, что код для генерации настроен на другую сумму, которую формирует мэрия, с меня тогда списали на 2 сома больше, чем было указано в квитанции, у другого знакомого списали на 200 сомов больше. Получается, что мэрия нарочно формирует QR-код, чтобы списывать больше с населения?» - возмутились горожане.
В мэрии в свою очередь пояснили, что с ноября внедрен новый формат счета за коммунальные услуги.
«Для удобства горожан в новых счетах консолидированы все имеющиеся у потребителя услуги, сведены в общий формат и сгенерирован код национального стандарта ElQR, позволяющий произвести безналичную оплату посредством электронных платежных систем. При этом, принимая во внимание часть населения, производящих оплату посредством отделений ОАО «Кыргызпочтасы», в консолидированной таблице суммы к оплате были округлены, так как расчет затрудняет прием оплат в наличной форме. При этом, к размещенному в счете ElQR приведена таблица с расшифровкой задолженностей, которые указаны без округления, а в QR-код вшита сумма с округлением, как и ранее предоставляемые счета, что и послужило поводом для непонимания некоторых потребителей. С декабря месяца в ElQR будет внесена сумма без округления, позволяющая оплачивать суммы до тыйына.
Также хотим сообщить, что при оплате платежная система предоставляет электронный чек и вся снятая с плательщика сумма будет зачтена абоненту, о чем абонент может убедиться в счетах за следующий месяц в столбце оплачено», - сказали в муниципалитете.
Фото: www