Когда продажи падают: почему в компаниях начинается игра «это не мы, это они»

Это не мы, это они . Очередной раз наблюдаю разборки между подразделениями бизнеса..Например, продажи (первыми сталкиваются с отказами) начинают обвинять маркетинг не создали ценность , не привели нужных лидов и тд. Подразделения могут меняться: продажи сервис, продажи производство и тд , суть одна: мы не виноваты виноваты они. (Разумеется, когда цифры хорошие вы знаете, кто молодец ????)Помимо рациональной идеи скинуть ответственность на другого, здесь включается ранний психический механизм расщепление. Всё хорошее во мне, всё плохое снаружи . Продажи падают тревога растёт. Психика включает защиту: выносит плохое наружу и назначает виноватого.ЭТО свойственно абсолютно всем и вам и проработанному психоаналитику. Происходит бессознательно, против нашей воли. Разница в том, может ли человек выдержать это внутри, не отыгрывая сразу наружу.А в группах, между отделами, этот механизм усиливается. И даже человек с довольно устойчивой психикой легко поддаётся этому процессу в группе (почему ...