84% компаний столкнулись с замедлениями процессов из-за сбоя привычных сервисов

Сбои привычных цифровых сервисов ускорили переход компаний к работе со смартфонов. Предприниматели все чаще управляют процессами вне офиса и ожидают от мобильных решений большей функциональности, включая полноценное подписание документов.

Сбои и нестабильность привычных цифровых сервисов подталкивают бизнес к мобильному сценарию работы. К такому выводу пришли эксперты бухгалтерии для бизнеса «Мое дело» по итогам опроса предпринимателей. Hi-Tech Mail выделил самое главное из исследования.

Нестабильность онлайн-сервисов напрямую сказалась на бизнесе:

84% компаний столкнулись с замедлением операций и согласований58% отметили сложности с контролем финансов и документов

На этом фоне усилился переход к мобильным сценариям. Уже 64% предпринимателей чаще решают рабочие задачи со смартфона, а 18% полностью перевели часть процессов в мобильный формат. При этом 42% фиксируют растущую зависимость бизнеса от качества и стабильности приложений.

Смартфон все чаще используется как отдельный рабочий инструмент. Он помогает быстро согласовывать решения и контролировать процессы:

80% работают с документами через мобильный документооборот38% подписывают их электронной подписью84% отслеживают движение средств67% проверяют уведомления от налоговой58% согласовывают платежи и счета

Однако мобильные решения пока уступают десктопным версиям. Основные ограничения:

53% не хватает функциональности73% испытывают трудности при работе с объемными документами38% опасаются ошибок из-за ограниченного интерфейса

Отдельный запрос — подписание документов без компьютера и токена. Эту возможность считают необходимой: