Dion: 46% россиян отвлекаются и пропускают важную информацию в ходе рабочих звонков

Почти половина россиян (46%) признаются, что во время рабочих звонков отвлекаются на посторонние дела и в результате пропускают важную информацию. Такие данные приводятся в исследовании платформы корпоративных коммуникаций Dion и сервиса "Работа.ру", копия которого имеется в распоряжении редакции "Газета.Ru".

Исследование показало, что видеозвонки стали привычной частью рабочего процесса, однако вместе с этим выросло число неловких и отвлекающих ситуаций. Так, у 38% участников исследования камера включалась в неподходящий момент во время личных дел, у 31% возникали проблемы со связью или звуком, а столько же сталкивались с неожиданным появлением в кадре детей, домашних животных или других людей. Еще 23% опрошенных признались, что продолжали говорить, не замечая, что их никто не слышит.

Каждый пятый респондент хотя бы раз попадал в неловкие ситуации во время рабочих звонков, а 9% сталкиваются с этим регулярно. При этом 15% случайно покидали конференции, по 8% участников забывали выключить микрофон или демонстрацию экрана, а также засыпали во время звонков.

Опрос также показал, что часть пользователей совмещает видеовстречи с другими занятиями. Хотя 48% стараются полностью сосредоточиться на разговоре, 13% параллельно занимаются рабочими задачами, 10% пьют чай, кофе или едят, а 9% выполняют домашние дела, включая уборку и стирку. Еще по 8% просматривают соцсети и новости или ищут в интернете значения сложных слов, используемых коллегами.

Часть участников также призналась в попытках использовать технические проблемы в своих интересах: 8% респондентов заявили, что имитировали неполадки со связью во время видеозвонков, а еще столько же хотя бы задумывались о подобном.

По внутренним данным Dion, в среднем в одной конференции ежедневно участвуют пять человек, однако только 12% пользователей включают камеру, 23% ограничиваются ролью слушателей с выключенным микрофоном, а 24% параллельно переписываются в мессенджерах.