Кто ответит за украденные деньги крымчан?

В Крыму телефонные и интернет-мошенники продолжают ежедневно искать новые способы обмана жителей. Несмотря на регулярные предупреждения правоохранительных органов и банков, крымчане по-прежнему теряют десятки миллионов руб-лей, переводя деньги злоумышленникам, сообщая коды из СМС или оформляя кредиты по указке аферистов.

На этом фоне Государственная Дума РФ приняла масштабный закон, получивший неофициальное название «Антифрод 2.0». Документ значительно усиливает защиту граждан и впервые делает оператора связи материально ответственным за пропущенные мошеннические звонки, а банки – за хищения, совершённые с помощью вирусов на устройствах клиентов.

Не звони мне, не звони…

Одним из самых важных нововведений стало изменение роли операторов связи: теперь они обязаны выявлять подозрительные звонки и блокировать попытки мошенников связаться с потенциальными жертвами. Ранее законодательство такой обязанности не предусматривало.

Если оператор не предотвратит мошеннический звонок, а человек из-за этого потеряет деньги, оператор может быть обязан компенсировать ущерб. Здесь реализуется тот же принцип ответственности, который уже действует в банковской системе: как банки анализируют денежные переводы на признаки мошенничества, так и к телефонным соединениям будет применяться аналогичный подход.

Механизм возмещения ущерба операторами связи утвердят Правительство РФ и Банк России.

Вдруг у вас вирус

Ещё одно принципиально важное изменение касается мобильных банковских приложений.

Сегодня мошенники всё чаще используют вредоносные программы, которые незаметно устанавливаются на смартфон пользователя и позволяют преступникам получать доступ к банковским приложениям.

Согласно новому закону с 1 марта 2027 года банки будут обязаны, получив согласие клиента, проверять устройство, с которого совершается операция, на наличие вредоносного программного обеспечения.

Если система обнаружит вирус, банк должен будет отклонить проведение операции, уведомить владельца счёта об угрозе и предложить выполнить перевод с другого безопасного устройства либо лично обратиться в офис банка.

Если кредитная организация проигнорирует эти требования, а впоследствии будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, банк обязан полностью возместить клиенту похищенную сумму в течение 30 дней после обращения.

После вступления закона в силу финансовым организациям предоставят ещё полгода на модернизацию своих информационных систем и изменение договоров обслуживания.

Карты в руки

Новый закон также уточняет порядок ведения базы данных Банка России, содержащей сведения о мошеннических операциях.

Если реквизиты человека попали в неё впервые, информация будет храниться год. Для лиц, повторно участвующих в выводе и обналичивании похищенных денег (так называемых дропперов), срок хранения увеличен до трёх лет.

При этом сохраняется возможность оспорить включение реквизитов в базу, если гражданин считает такое решение необоснованным.

Ещё одной мерой станет ограничение количества банковских карт. Теперь человек сможет иметь не более двадцати платёжных карт, открытых во всех российских банках суммарно.

Кого чаще всего обманывают в Крыму?

Исследование Банка России, проведённое среди 4,5 тысячи жителей полуострова прошлой осенью, показывает: почти каждый третий крымчанин хотя бы раз сталкивался с мошенниками.

Наиболее типичный портрет пострадавшего: работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет, проживающая в городе, имеющая средний доход и среднее образование. Однако специалисты подчёркивают, что преступники не выбирают жертв по возрасту или профессии. Их цель – любой человек, который ответит на звонок.

Почти половина опрошенных рассказала, что злоумышленники связывались с ними по телефону или через СМС. Ещё 18,6% столкнулись с мошенниками в мессенджерах, а 13,6% – в социальных сетях.

Позитивной остаётся статистика, согласно которой более 80% жителей полуострова сумели распознать обман и не перевели преступникам деньги.

Однако среди тех, кто всё же пострадал, наиболее распространённой ошибкой стало сообщение кодов подтверждения из СМС либо переход по вредоносной ссылке.

Более трети потерпевших перевели мошенникам деньги самостоятельно.

В большинстве случаев ущерб не превышал 20 тысяч рублей. Вместе с тем около 5% пострадавших лишились сумм от 500 тысяч до миллиона рублей. Почти 70% потеряли собственные на-копления, а каждый десятый оформил кредит по указанию преступников.

Защитите свои деньги

Чтобы не стать жертвой, запомните главные правила: никогда не сообщайте по телефону коды из СМС, не переходите по подозрительным ссылкам, не переводите деньги незнакомым людям. Если вам звонят и представляются сотрудниками банка или полиции, положите трубку и позвоните в организацию сами по официальному номеру. Помните: настоящие банковские работники никогда не просят сообщить пароли или коды. Берегите себя и свои сбережения!

Управляющий Отделением Банка России по Республике Крым Андрей Перетокин:

– Этот закон – значимый шаг в защите денег граждан. Он охватывает не только финансовую сферу, но и телекоммуникации. Впервые операторы связи будут нести прямую ответственность за пропущенные мошеннические звонки. Это серьёзный удар по злоумышленникам, которые привыкли получать доступ к людям через телефон. Одновременно банки обязаны защищать устройства клиентов от вирусов, и, если кредитная организация не справится с этой задачей, ей придётся возместить украденное. А чёткие сроки хранения реквизитов в базе данных позволят эффективнее бороться с теми, кто помогает мошенникам, но при этом не создадут проблем для добросовестных граждан. Все эти меры работают как единая цепочка: выявили подозрительный звонок – проверили устройство на вирус – не дали перевести деньги на счёт злоумышленников. А если хищение всё же произошло, закон обязывает вернуть средства того, кто нарушил правила.

Андрей НОВОХАТЬКО.