Минобороны РФ усилило систему работы с обращениями граждан

Минобороны России решило обращение гражданина иностранного государства. Об этом сообщила директор Департамента Минобороны РФ по работе с обращениями граждан Наталья Белоусова в докладе замминистру обороны РФ — руководителю аппарата ведомства, генерал-полковнику Виталию Шулику.

Отмечается, что иностранный гражданин отслужил один год по контракту в зоне СВО в соответствии с российским законодательством. Военнослужащий попросил ускорить подготовку документов для оформления гражданства РФ. Документы требовались для заключения нового контракта.

Органы военного управления представили необходимые документы в приоритетном порядке. После проведенных мероприятий в Общественной приемной министра обороны РФ иностранцу в присутствии представителей МВД России вручили паспорт гражданина России. Полученное гражданство позволило ему заключить второй контракт с Минобороны и продолжить службу в подразделениях ВС РФ.

Также решился вопрос вдовы военнослужащего. Женщина столкнулась с трудностями при оформлении документов для начисления положенных выплат из-за юридической неопределенности. Отмечается, что все выплаты оформили и начислили в полном объеме.

«Я обратилась в общественную приемную. В Минобороны уточнили, какие мне нужны документы, стали разбираться. Пригласили на прием к заместителю министра обороны. Он мне вручили папку со всеми документами. За неделю-полторы были решены все вопросы, семья получила необходимые документы и социальные гарантии», — сказала вдова военнослужащего по результату рассмотрения обращения.

Доклад касался результатов рассмотрения вопросов, которые граждане озвучили на личном приеме Шулики в июле. Из документа следует, что ведомство совершенствует систему обратной связи для оперативного решения проблем военнослужащих и членов их семей.