Сбои в приложениях «Вкусно — и точка» и «Магнит» замечены в Сибири

В Новосибирске и других сибирских городах утром 11 октября перестали открываться приложения «Вкусно — и точка» и «Магнит», а у клиентов сети фастфуда при попытке входа в аккаунт появляется сообщение об ошибке или происходит внезапный выход из личного кабинета.

Сегодня пользователи из Новосибирска и ряда других городов Сибири заметили сбои в работе мобильных приложений двух крупных сетей. Речь идёт о сервисах «Вкусно — и точка» и «Магнит», о чём свидетельствуют данные портала Detector404.

Наибольшие трудности возникли у клиентов сети быстрого питания. По словам новосибирцев, программа либо полностью перестаёт открываться, либо появляется сообщение об ошибке при попытке войти в учётную запись. Чаще всего пользователи сталкиваются с внезапным выходом из личного кабинета, после чего повторная авторизация оказывается невозможной.

В одном из обращений, зафиксированных 11 октября, упоминается уведомление о превышении допустимого числа попыток входа. Таким образом, многократные попытки зайти в аккаунт могут обернуться временной блокировкой. Предположительно, серверы, отвечающие за авторизацию, испытывают повышенную нагрузку, особенно в обеденные и вечерние часы.

Проблемы затронули и покупателей «Магнита». Владельцы приложения ритейлера сообщают, что сервис полностью недоступен: программа не запускается, онлайн-функции не отвечают. Обращения о неполадках поступают не только из Новосибирска, но и из других сибирских регионов, что указывает на масштаб сбоя.

На момент публикации ни одна из компаний не предоставила официальных комментариев. Сотрудники технической поддержки в подобных ситуациях рекомендуют воздержаться от многочисленных попыток входа, чтобы избежать блокировки, проверить наличие свежих обновлений, а также использовать другие каналы заказа — через веб-сайт или напрямую в заведениях и магазинах.

Обычно такие неполадки устраняются в течение нескольких часов.