Служба «одно окно» в Слониме признана одной из лучших в Беларуси

Жители Гродненской области всё активнее используют возможности службы «одно окно». В 2024 году было подано почти 124,3 тысячи заявлений — это на 4 тысячи больше, чем в 2023 году.

По словам начальника главного управления юстиции Гродненского облисполкома Елены Юргель, наиболее востребованы процедуры в сфере жилищных правоотношений. В 2024 году такие обращения составили более трети от общего числа заявлений, превысив 42,2 тысячи. Также популярны вопросы, связанные с образованием, трудом, социальной защитой, архитектурой и строительством.

Субъекты хозяйствования чаще всего обращались в службу «одно окно» для решения вопросов в сферах торговли, общепита, проектирования и строительства, а также по имущественным и земельным отношениям.

В Гродненской области действуют 20 служб «одно окно». Для повышения их качества в 2024 году проведено 25 мониторингов, включая проверки «тайным посетителем». Особое внимание уделялось внедрению системы электронной очереди, улучшению доступной среды для инвалидов, созданию комфортных зон ожидания с детскими уголками.

«В ряде районов (в Лидском, Слонимском, Щучинском райисполкомах, администрациях Октябрьского и Ленинского районов Гродно) в службах «одно окно» созданы системы электронного управления очередью, используется система электронного управления очередью, — дополнила начальник главного управления юстиции. — Службы постоянно обновляются с тем, чтобы соответствовать современным стандартам.

Щучинский район стал первым в области, где служба «одно окно» начала работать как многофункциональный центр. Все ключевые специалисты находятся в одном здании, что позволяет жителям быстрее решать свои вопросы.

Читайте еще: Искали вариант под дачу и случайно нашли за 42 руб. этот удивительный домик – даже со спутниковой тарелкой