В России появится закон, защищающий от коллекторов
Между тем, законодатели считают, что принятие подобного нормативно-правового акта вполне реально.
Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» должен защитить заемщиков от незаконной деятельности коллекторов. В частности, должник будет вправе отказаться от взаимодействия с коллектором или кредитором или определить своего представителя. Коллекторы не смогут звонить заемщикам чаще двух раз в неделю, а встречаться с ними — чаще одного раза в неделю. Общение коллекторов и должников запрещено в выходные с 20.00 до 9.00, в будни — с 22.00 до 8.00.
Кроме того, передать в коллекторское бюро личные данные клиентов банки смогут только с разрешения последних, которое они могут и не давать. В коллекторских фирмах инициативу, естественно, не поддерживают, и считают, что она может увеличить объем не возвращенных долгов. В банковской среде тоже не разделяют энтузиазма парламентариев. Кредитные организации уверены, что принятие документа увеличит просрочку по кредитам физлиц.
Независимые эксперты с сомнением относятся к аргументам как банков, так и коллекторов. Прежде всего, кредитные продукты, как правило, застрахованы от невозврата. Кроме того, в финансовых организациях всегда закладываются средства на подобные риски. В качестве альтернативы специалисты предлагают более тщательно подходить к кандидатам на кредит, и увеличить число отказов. Так можно будет не только сберечь деньги банков, но и нервы заемщиков.