Об отключениях электроэнергии можно узнать в соцсетях
Филиал «МРСК Сибири» (дочерняя компания ПАО «Россети») – «Хакасэнерго» развивает способы оповещения потребителей об отключениях электроэнергии. Чтобы жители республики были своевременно предупреждены о временном прекращении подачи электричества в связи с плановыми работами энергетиков на оборудовании или узнали о времени восстановления энергоснабжения в случае аварийных ситуаций, задействован современный ресурс – твитт-лента Хакасэнерго@mrsk_19_off_on.
Работа твитт-ленты не только доступна всем желающим жителям Хакасии, но и более приемлема для самих энергетиков, ведь размещать на нее информацию можно в любое время дня и ночи, в выходные и праздничные дни. Другие средства распространения информации такой возможности не дают. Удобно это также журналистам и дежурным службам, которые держат руку на «пульсе» жизни республики, отмечают в пресс-службе «Хакасэнерго».
Кроме того, содержание твитт-ленты не несет материальных затрат для предприятия, что немаловажно в условиях программы снижения экономических издержек.
Твитт-аккаунт #mrsk_19_off_on облегчает работу и диспетчерской службы, телефоны которой в случаях технологических нарушений, наряду с единым номером CALL-центра 8-800-1000-380, загружены звонками потребителей и отвлекают персонал от координации аварийно-восстановительных работ.
Информация об отключениях появляется на твитт-ленте на один-два дня раньше даты проведения работ. В сообщении указываются адреса, даты и точное время отключения и восстановления электроэнергии.