Три месяца подготовки и два экзамена - как отбирают волонтеров для ПМЭФ
Они всегда улыбаются, отвечают на любые вопросы и легко ориентируются: будь то карта «Экспофорума» или повестка делового дня. Волонтеры — парни и девушки, преимущественно из Санкт-Петербурга, которые работают 12 часов бесплатно. Правда, называть это работой не совсем верно. Волонтер ПМЭФ, скорее, консультант, помощник, переводчик, а часто и собеседник для гостей и участников мероприятия. Подробнее о волонтерах на ПМЭФ-2017 рассказала корреспондент телеканала «360» Ирина Журавлева.
Я была рада, что работаю с иностранцами. Все же знают, что это самое интересное!
— волонтер Лена.
Говорить на камеру волонтерам во время работы запрещено, но сразу после окончания смены, по пути к шаттлу, они с удовольствием делятся эмоциями сами. Лена и Женя познакомились еще в подготовительном центре, обе учатся на втором курсе университета, специальность «Политология». Чтобы стать волонтером, иметь экономическое образование, конечно, не обязательно, однако, умение отличать термины друг от друга и не падать в грустный обморок, услышав про «гуманитарное сопровождение экономической интеграции, как новый фактор конкурентного преимущества бизнеса», значительно увеличивает шансы получить заветное «да».
Женя из Питера, ей 19 и стать волонтером ПМЭФ для нее — завести полезные деловые знакомства.
Я учусь на политолога. Вот вы видели когда-нибудь объявление: требуется политолог? И я нет. Поэтому надеюсь попасть стажером в какую-то корпорацию и затем возможно как-то переориентироваться
— с улыбкой говорит Женя.
А вот Лена уверена, за три дня погружения в экономическую тусовку, все равно дальше стенда не прыгнешь. Задавать вопросы не по теме форума не рекомендуется, да и времени на это за 12 часов не находится. Есть два перерыва на обед, обычно в это время волонтеры пытаются застать какие-то интересные события и сделать хотя бы несколько фотографий на память.
Волонтерство — бесценный опыт, и я хочу быть волонтером ПМЭФ еще как минимум один раз!
— серьезно рассказывает Лена.
Собеседование на английском и русском — пройти не значит попасть
На ПМЭФ-2017 работала тысяча волонтеров. Ровно одна тысяча сотрудников. Представьте себе, что все они прошли трехмесячные курсы подготовки, наизусть выучили схему Экспоцентра, расположение всех секций и стендов, а также были готовы к любой внештатной ситуации. В конце обучения каждый проходит собеседование на русском и английском языках. Знание повестки и ключевых событий также обязательно. Волонтер должен проявить максимальную вежливость, доказать свою компетентность в заданном вопросе и сделать так, чтобы гость, участник или даже официальное лицо, остались довольными. После успешного прохождения собеседования каждый волонтер в праве сам выбрать степень и зону ответственности: от указания правильного маршрута до встречи российских и иностранных делегаций.
Ирина Журавлева