Промышленная метавселенная и «техническое благополучие» — ИИ-тренды на 2024 год от Deloitte
В отчете Deloitte «Технологические тенденции 2024» определенышесть трендов, которые показывают, как важно компаниям внедрять ИИ-технологии всвои бизнес-стратегии. Deloitte считает, что этот год будет «переходным», когдаорганизации начнут постепенно интегрировать искусственный интеллект в своюработу.
Тренд 1: промышленная метавселенная
Дополненная и виртуальная реальности в последний год набирают популярность.
По мнению Deloitte, такие технологии могут использоваться промышленнымипредприятиями. Рабочие заводов, дизайнеры и инженеры получают преимущества отиммерсивного 3D-взаимодействия. Например, с помощью планшетов и умных очков«прокладывается путь к функциональной пространственной сети, где цифровой слойповерх реальности может ускорить работу». За последние несколько лет технологические достижения создали основу дляиндустриальной метавселенной. Инвестиции в цифровизацию, внедрение 5G и ИИ вдальнейшем будут приносить только прибыль. Согласно исследованию Deloittе, 92% опрошенных руководителей производствзаявили, что их компании экспериментируют или реализуют по крайней мере одинвариант технологий, связанных с метавселенной. Также ожидается, что до 2030 г.популярность AR-приложений для сегмента здравоохранения (обучение,хирургическое моделирование и т. д.) вырастет на 44%. Тренд 2: от DevOps к DevEx — упор на опыт разработчиковПоскольку новые технологии все чаще рассматриваются как неотъемлемая частьбизнеса, поиск новых разработчиков становится более значимым. По прогнозам, в2024 г. численность таких работников во всем мире достигнет почти 29 млн, чтопревышает все население Австралии. У компаний, стремящихся привлечь и удержать лучших технических специалистов,появляется новый фокус: опыт разработчиков (Developer Experience, DevEx). Этотподход направлен на повышение производительности и удовлетворенностиинженеров-программистов путем рассмотрения каждой точки их взаимодействия сорганизацией. Заглядывая в будущее, компании могут обратить внимание напреимущества интегрированных, интуитивно понятных инструментов. Инвестиции вопыт разработчиков могут позволить другим аспектам бизнеса повысить ценностьтехнологий.
Тренд 3: генеративный ИИ как катализатор ростаГенеративный искусственный интеллект становится мощным инструментом длястимулирования роста предприятий. Число пользователей ChatGPT от OpenAI черездва месяца после запуска нейросети достигло 100 млн. Генератор изображенийMidjourney насчитывает около 16 млн пользователей, а Dall-E — 1,5млн.
Благодаря улучшенной вычислительной мощности и умному кодированиюгенеративная технология может имитировать человеческое познание. ИИ создаетмного возможностей для повышения производительности и эффективностипредприятий.
«Истинная ценность генеративного ИИ, вероятно, будет раскрыта, когдаорганизации смогут использовать его для преобразования бизнес-функций, снижениязатрат, нарушения циклов продуктов, услуг и инноваций и создания ранеенедостижимой эффективности процессов», — говорится в отчете Deloitte.
Майк Бехтель, управляющий директор Deloitte, считает, что существует двавида специалистов: краткосрочные, которые используют новые технологии длясокращения количества работников, и долгосрочные, применяющие ИИ для повышенияпроизводительности и эффективности. По мнению Бехтеля, именно последняя группадобьется наибольшего успеха.
Тренд 4: стремление компаний к инновациямОбычные облачные сервисы все еще предлагают достаточно функциональности длябольшинства операций. Но для современных задач, которые обеспечат конкурентноепреимущество, нужно внедрять более продвинутые технологии. Delloite отмечает, что у предприятий возникает потребность вспециализированном передовом оборудовании для обучения ИИ-моделей, проведениясложных симуляций. Это требует от бизнеса внедрять технологии, использующиеразличные типы вычислительных мощностей.
Тренд 5: кибербезопасность
Способность генеративного ИИ подражать человеческим рассуждениям позволяетиспользовать технологию в мошеннических целях. В ответ на это организацииразрабатывают сервисы для выявления вредоносного контента и повышенияосведомленности сотрудников о новых угрозах. Компании продолжают активноработать над кибербезопасностью.
Тренд 6: путь к «техническому благополучию»После многих лет инвестиций в некогда передовые технологии (мейнфреймы, сетии центры обработки данных) компании начинают в них «тонуть». Все эти наработкитребуют модернизации и дополнительных вложений. Сейчас компании переосмысливают подходы к «техническому долгу», выбираястратегию «технического благополучия». То есть организации постепенноотказываются от модернизации систем и работы с технологиями, у которыхнеоптимальная производительность. Этот подход направлен на разработку более персонализированных и экономическиэффективных технических решений, включая самовосстанавливающиеся технологии,которые сократят будущие расходы на модернизацию.
Deloitte отмечает, что 70% лидеров компаний рассматривают «технический долг»как препятствие для внедрения инноваций и главную причину сниженияпроизводительности.