Vor ein paar Jahren war das Bürgeramt noch eine andere Welt
Ich komme aus einer anderen Welt. Aus dem Berlin im Jahr 2015. Damals war mein Portemonnaie gestohlen worden. Ärgern. Anzeige. Hoffen, dass wenigstens mein Ausweis zu mir mir zurückfindet. Vergeblich. Nicht mal eine Woche verging – da rief mich mein Bezirksamt an. Proaktiv.
Ich sollte bitte schnell kommen, bräuchte ja einen neuen Personalausweis. Mehrere Termine wurden mir zur Auswahl genannt. Auf dem Amt riet mir die Mitarbeiterin mit scheinbar hellseherischen Fähigkeiten, auch gleich meinen Führerschein in das neue Modell umzutauschen.