Банк России будет выявлять недобросовестные практики продаж
Банк России сможет применять меры воздействия к финорганизациям и требовать корректировки их взаимодействия с потребителем
Автор: Служба новостей
Фото: Банк России
Дата: 09.11.2021
(CHELINDUSTRY) Банк России будет выявлять и фиксировать использование недобросовестных практик во время проверок финансовых организаций.
Это касается, например, продажи одного финансового продукта под видом другого, введения потребителя или инвестора в заблуждение о размере комиссий или доходности, предоставления клиентам неполной или искаженной информации о предлагаемых финансовых продуктах и услугах.
Как рассказали в пресс-службе регулятора, новая редакция инструкции Банка России, зарегистрированная Минюстом России, относит к предмету контрольных мероприятий практики, которые наносят ущерб клиентам либо создают угрозу их законным интересам.
По итогам проверок Банк России сможет применять меры воздействия к финансовым организациям и требовать корректировки их взаимодействия с потребителем.
«Поведенческий надзор Банка России включает в себя не только анализ жалоб и восстановление нарушенных прав конкретных заявителей, но также целый комплекс мер для выявления и пресечения недобросовестного поведения участников рынка. Теперь арсенал регулятора будет расширен инструментом проверок, его применение позволит воздействовать на финансовые организации более точечно и эффективно», - отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
* * *
Банк России осущетвляет свою деятельность с целью защиты и обеспечения устойчивости рубля, развития и укрепления банковской системы Российской Федерации, обеспечения стабильности и развития национальной платежной системы, развития и стабильности финансового рынка.