Провал TSMC в американской пустыне
Тут, значит, мировая чиповая фабрика TSMC решила заехать в США. Ну как решила. США решили. Ну дело за малым - построить завод в Аризоне, завести тайваньских юнитов и Н - независимость. Проект начали в 2020, кончить должны были вот уже сейчас. Да и бог с ними. Но, столкнулись тут с интересным жизнеописанием внутреннего заводопорядка. Оказалось, что там все друг друга ненавидят...
Нам всем много лет создавали в тыковке прекрасную, новую картину мира. Там было много чего интересного. В том числе и про работу. И там всё плавно подводилось к тому, что если на рабочем месте нет бассейна, анлимитед тыквенного латте, перерыва на сон нужное время подставить, печенек и доброго начальника - друга, то это и не работа вовсе. Оковы рабов давно ушли в прошлое, теперь мы все партнёры. Ведь только когда человек сыт и доволен, тогда и труд сам из него льётся. А тут, значит, мировая чиповая фабрика TSMC решила заехать в США. Ну как решила. США решили. А поскольку 65% выручки TSMC получает от клиентуры в США, то получилось такое предложение, от которого вроде как и отказаться нельзя. Ну, знаете, как сейчас с ТикТоком? «Мы не хотим закрывать ТикТок, просто вы должны его нам продать». Ну дело за малым - построить завод в Аризоне, завести рыбок тайваньских юнитов и Н - независимость. Дальше вы знаете. Проект начали в 2020, кончить должны были вот уже сейчас. Теперь кончить собираются в 2025. Но придумали ещё один завод, а потом ещё. Да и бог с ними. Столкнулись тут с интересным жизнеописанием внутреннего заводопорядка. Оказалось, что там все друг друга ненавидят. Ну как. Улыбаются, конечно. Короче, чтобы завод в Аризоне стал давать чипы, нужно а) будущих сотрудников TSMC американской наружности отправить на стажировку на Тайвань на годик-два б) завести на работу в Аризону сотрудников TSMC китайской наружности. Ахерели все. Когда подающий надежды американский инженегр Джо приехал в рабочей партии на Тайвань, то оказалось. Вход на объект через металлодетекторы, рюкзаки прозрачные, смартфоны сдаёшь. За каждым американским юнитом теоретически закреплялся тайваньский юнит, но тайваньский не говорил на английском. Но это личная проблема понаеха. Можешь попробовать Гугл Транслейт. Но где мандарин, а где транслейт. Загрузка рабочих материалов в Гугл запрещена. А дальше становилось хуже. У некоторых тайваньских инженеров на рабочих столах были картинки с тётеньками в бикинях. А в рабочих чатах они позволяли себе обмениваться с коллегами сексуальными мемчиками. Это стало ударом для американских инженеров - тётенек, приехавших на стажировку. Которые начали требовать перестать! А дальше становилось ещё хуже. Пришлось работать. Так получилось, что в TSMC работают по 12 часов в сутки. Иногда и по выходным. Как говорят инсайдеры, именно суровая дисциплина и арбайтен являются ключом к успеху тайваньской компании. Прошло время. Нестойкие ушли. Стойкие устояли, решив, что уж в Аризоне будет лучше. Щас! Вот все приехали в Аризону. Тут уже ахерели тайваньские понаехи. Ну, во-первых, всё вокруг какое-то стрёмное, сказали жены тайваньских мигрантов. Большое. Транспорта нет. Без автомобиля никуда. Круглосуточных магазинов нет. Скучно. Тайваньские инженеры привнесли с собой высокую культуру работы в TSMC. Проведя годы под изнурительным руководством компании, они привыкли к долгим рабочим дням, звонкам в нерабочее время и суровому обращению со стороны своих менеджеров. На Тайване зарплата и престиж того стоили, говорили они остальному миру — несмотря на трудности, многие гордились работой в самой известной фирме острова. Это была лучшая работа, на которую они могли надеяться. Тайваньские рабочие описывали своих коллег из Финикса как высокомерных, беззаботных и склонных оспаривать приказы. “Их трудно заставить что-то делать”. Судя по всему, наверху поняли, что без парней с Тайваня не пойдёт вообще ничего, а значит культуру рабочего процесса надо делать всё таки под них. И тут снова ахерели уже местные. Они-то думали, что уж дома-то всё будет гут. А дома стало также. Работников TSMC попросили составлять отчёты и хранить другие документы в формате PowerPoint, чтобы они могли регулярно выступать с презентациями перед высшим руководством. Тайваньские сотрудники привыкли к этому, в то время как американцам надоело печатать еженедельные отчёты о работе. Американцев также возмутило, что тайваньские коллеги задерживались в офисе допоздна без уважительной причины. “Это выводит меня из себя”, - говорил один из местных. Как и на Тайване, языковые барьеры способствовали возникновению напряжённости в Финиксе. Менеджер отдела одного из американцев, приехавший из Тайваня, плохо говорил по-английски. Поэтому вместо того, чтобы общаться напрямую, он передавал отзывы или инструкции через тайваньского коллегу. Недовольные американцы начали публиковать жалобы на веб-сайт Glassdoor, посвящённый обзору рабочих мест, сообщая о долгом рабочем дне, сильном стрессе, невыполнимых сроках и “азиатской культуре”. В настоящее время рейтинг TSMC на сайте составляет 3,2 из 5 звёзд. Американские производители чипов Intel и Texas Instruments, для сравнения, имеют рейтинг 4,1. Низкий рейтинг Glassdoor усложнил для TSMC задачу найма опытных американских работников, рассказал Rest of World бывший менеджер TSMC. Другой бывший сотрудник сказал, что он убедил шестерых друзей-инженеров отказаться от предложений TSMC. Компания предприняла дальнейшие попытки адаптироваться к американской культуре работы. В начале 2023 года TSMC проводила еженедельные курсы английского языка и культуры для тайваньских менеджеров. Бывший сотрудник TSMC, участвовавший в образовательной программе, сказал, что менеджеров проинструктировали не кричать на сотрудников публично и не угрожать их увольнением, не проконсультировавшись с отделом кадров. Возможно, даже запретили бить палкой. Тайваньским менеджерам напомнили, что нельзя спрашивать сотрудников, почему они берут отпуск по болезни, или спрашивать женщин, претендующих на работу, об их планах завести детей — распространённый вопрос на Тайване. Бывший инженер TSMC рассказал, что компания однажды отправила сотрудникам электронное письмо с напоминанием о том, что широко используемый китайский термин “nei ge”, что означает “то”, может звучать как «негр». В общем, спустя три года после начала строительства, первый запланированный завод в Фениксе все ещё не достроен. По словам Джейсона Хсу, бывшего законодателя Тайваня, а ныне научного сотрудника Гарвардской школы Кеннеди, специализирующегося на полупроводниках и геополитике, США должны оказывать своевременную и последовательную поддержку таким компаниям, как TSMC, чтобы создать экосистему чипов, на создание которой Тайваню потребовалось три десятилетия. Было бы проще доверить эту работу азиатским союзникам. “Вам не нужно заводить корову, чтобы получать молоко”, - сказал Хсу. “Вам просто нужно убедиться, что молоко можно доставлять прямо к вашему порогу”. А мы вообще всё это к чему? Оказывается, и отчёты еженедельные нужны. И работать по 12 часов надо. А иногда и без выходных. И задерживаться. «А вот ты устроишься, а после испытательного залетишь, и нафига ты нам такая» - это тоже нормальный вопрос. Ну чтобы у тебя компания мировым лидером была. Источник