Как не стать обманутым клиентом автосалона?
Обманутые клиенты автосалонов. Что делать если вы пришли за одним товаром, а вас вынудили купить другой? Можно ли расторгнуть договор?
Более 400 тысяч рублей заплатила Лилия Хужина в кассу автосалона за новый автомобиль. Менеджер попросил подождать пока его привезут со склада, но желанную машину женщина так и не увидела. Сотрудники заявили, что она не исправна.
Но в возврате средств женщине отказали и предложили либо подождать несколько месяцев, пока автомобиль отремонтируют, либо приобрести подержанный.
Но что если вас все-таки вынудили сделать покупку? В случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара, потребитель имеет право на получение неустойки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара, также потребитель может расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму.
Проконсультироваться со специалистом по своей проблеме может любой желающий. Горячая линия Госкомитета по торговле и защите прав потребителей работает в будние дни с 9 утра до 6 вечера по телефону (347) 218-09-78.