Газета «Волоколамский край» (Волоколамск)



Новости сегодня на DirectAdvert

Новости сегодня от Adwile

«Ставка на цифру»: в Подмосковье подвели итоги цифровизации в 2020 году

«», – рассказал министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.

Глава ведомства отметил, что в рейтинге «Умных городов», который ежегодно подводит Минстрой России, в трех группах из четырех лидеры – города Московской области. Таким позициям способствует развитие регионального и муниципальных Центров управления регионом, внедрение новых сервисов и систем, появление электронных госуслуг, цифровой контроль и выстраивание оперативной обратной связи с жителями.

Так, в Московской области сегодня 194 госуслуги оказываются в электронном виде на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/. За 2020 год на портале было оказано 4,3 млн госуслуг, а число пользователей портала увеличилось на 1,4 млн и теперь составляет 6,3 млн человек.

«В этом году мы запустили 30 новых электронных госуслуг и оптимизировали порядка 60: сократили сроки оказания услуг, количество документов, упростили форму подачи заявления. Большой упор мы делаем на социально значимые услуги: в этом году на нашем региональном портале заработал виртуальный эксперт для определения мер соцподдержки, социальный навигатор для многодетных семей, сервис оплаты ЖКУ и передачи показаний счетчиков, а также карты вакансий МФЦ и медучреждений, карта загрузки МФЦ», – добавил Максим Рымар.

В Московской области продолжается работа по развитию информационной инфраструктуры. Одним из индикаторов является сокращение жалоб на связь и информационные технологии. Так, в регионе за 2020 год количество жалоб на связь снизилось на 36% (с 4,4 тыс. жалоб до 2,8 тыс.).

Помимо этого, в работу средств связи в Подмосковье начал внедряться искусственный интеллект. Так, горячую линию 122 сегодня обслуживает робот Светлана. Робот-оператор отвечает за вызов врача на дом и оформляет по 12 тысяч вызовов в день. Такое решение позволило сократить среднее время ожидания на линии более чем в 2 раза с 3,5 минут до 1,5 минут и снизило нагрузку на операторов колл-центра на 30%.

Количество обращений жителей в Центр управления регионом в 2020 году снизилось по отношению к предыдущему году на 27%. «Если в 2019 году мы получили 1,5 млн жалоб, то в этом – 1,1 млн. Это означает, что у людей возникает меньше вопросов, а проблемы решаются эффективно», – отметил руководитель ЦУР Александр Тихонов. По его словам, таким результатам способствует реализация упреждающего контроля и внедрение новых блоков контроля в ЦУР. Так, в этом году в центре внедрили такие блоки контроля, как школьное питание, безопасность на ж/д, контроль оплаты проезда, экологический мониторинг.

Видео с пресс-конференции по ссылке: http://pressmia.ru/pressclub/20201224/953036817.html

Читайте на 123ru.net

Другие проекты от 123ru.net



Архангельск

Ликсутов: Рублёво-Архангельская линия метро создаст новые связи на северо-западе Москвы



Жизнь

Криптовактивы и новости блокчейн: с чего начать изучение?




Українські новини

Як обрати дверну ручку для дому: Поради та рекомендації



Новости 24 часа

Родители 317,2 тыс. детей в Московской области получают единое пособие



Game News

Rise of Eros 3.0.200



Москва

В Подмосковье сотрудники Росгвардии провели встречу со студентами финансового университета



News Every Day

Russia to finance encyclopedia of Islam



Настроение

Вид со Стоозерки на хребет Большой Аннгачак.



Москва

Губернатор Ульяновской области наградил директора «Михайловского»



Джиган

Рэпер Джиган пожаловался, что Самойлова снимает его с неудачных ракурсов



Москва

Смольников: «Получится у Соболева в «Зените» или нет - зависит только от него»



ATP

Качмазов обыграл Дэниэла и вышел в 1/4 финала турнира ATP в Чэнду



Москва

В Москве состоялась конференция, приуроченная ко Дню независимости Армении



Подмосковье

В Подмосковье сотрудники Росгвардии провели встречу со студентами финансового университета



Симферополь

Урок безопасности «Огонь ошибок не прощает».



Москва

Поздравления с днем референдума о независимости



Москва

Собянин: К учебному году в МЭШ обновили популярные сервисы и запустили новые



Москва

Можно ли стирать шторы: возможные риски



103news.com — быстрее, чем Я..., самые свежие и актуальные новости Вашего города — каждый день, каждый час с ежеминутным обновлением! Мгновенная публикация на языке оригинала, без модерации и без купюр в разделе Пользователи сайта 103news.com.

Как добавить свои новости в наши трансляции? Очень просто. Достаточно отправить заявку на наш электронный адрес mail@29ru.net с указанием адреса Вашей ленты новостей в формате RSS или подать заявку на включение Вашего сайта в наш каталог через форму. После модерации заявки в течении 24 часов Ваша лента новостей начнёт транслироваться в разделе Вашего города. Все новости в нашей ленте новостей отсортированы поминутно по времени публикации, которое указано напротив каждой новости справа также как и прямая ссылка на источник информации. Если у Вас есть интересные фото Вашего города или других населённых пунктов Вашего региона мы также готовы опубликовать их в разделе Вашего города в нашем каталоге региональных сайтов, который на сегодняшний день является самым большим региональным ресурсом, охватывающим все города не только России и Украины, но ещё и Белоруссии и Абхазии. Прислать фото можно здесь. Оперативно разместить свою новость в Вашем городе можно самостоятельно через форму.

Другие популярные новости дня сегодня


Новости 24/7 Все города России





Топ 10 новостей последнего часа




Новости России

Пашаев до задержания служил танкистом, но сослуживцы его ни разу не видели

Центр восточной медицины в Петербурге

"От 55 лет и старше": для всех пенсионеров в сентябре начала действовать новая льгота

Здравствуй, офис, я вернулся: почему россияне все реже хотят работать удаленно


Москва

Как и где заказать вкусные бургеры на дом?






Rss.plus

Росгвардия обеспечила правопорядок на футбольном матче «ЦСКА» - «Краснодар» в Москве

Родители 317,2 тыс. детей в Московской области получают единое пособие

В Подмосковье сотрудники Росгвардии провели встречу со студентами финансового университета

Росгвардия обеспечила безопасность футбольного матча в Дагестане

Moscow.media
Москва

Сергей Собянин. Главное за день



103news.comмеждународная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "103 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. 103news.com — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.

Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).

103news.com — живые новости в прямом эфире!

В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.

Музыкальные новости

Вадим Самойлов

Музыкант Самойлов: сейчас особенно важно ощущение единения




Спорт в России и мире

Алексей Смирнов – актер, которого, надеюсь, еще не забыли

«Дуэль испанских тренеров». Сегодня ФК «Оренбург» в гостях сыграет с ФК «Химки» (Московская область)

В Тверской области временно прекращено движение по трассе М-9 «Балтия» в Нелидовском районе

Набор в резерв сборных для участия в школьных олимпиадах объявили в Москве


WTA

Вероника Кудерметова победила Викторию Томову и пробилась в полуфинал WTA-500 в Сеуле



Новости Крыма на Sevpoisk.ru


Москва

Стало известно, где россияне собираются встретить Новый год



Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России