Тамбовские медики изучают опыт коллег по организации "бережливых поликлиник"
Специалисты тамбовских клиник активно изучают опыт других регионов, где реализуется проект "Бережливая поликлиника". Накануне делегация представителей здравоохранения из Тамбова приняла участие в практическом семинаре в Липецке. Врачи из Ярославля поделились опытом внедрения пилотного проекта "Бережливая поликлиника". Проект нацелен на то, чтобы сократить время пребывания пациента в поликлинике, повысить удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи за счет применения современных технологий в здравоохранении. По словам главного врача поликлиники №6 г.Тамбова Ирины Нечаевой опыт коллег из Ярославля будет изучен и начнет внедряться в лечебное учреждение.
Проект "Бережливая поликлиника" сегодня реализуется во многих регионах России. Он помогает повысить качество обслуживания в медицинских учреждениях. Специалисты считают, что проект также позволит решить такие проблемы, как хамство со стороны медперсонала и длительное ожидание в очередях приема врача.
Для повышения качества обслуживания пациентов в Тамбовской области с 2016 года реализуется проект "Новая регистратура". Он направлен на рациональную организацию приема пациентов, а также создание доброжелательной и открытой атмосферы. Так, детская поликлиника имени Валерия Коваля стала первым учреждением здравоохранения области, где в рамках пилотного проекта на практике внедрили электронную очередь в регистратуру. Она помогает избежать скопления людей и повысить эффективность работы медрегистраторов.