Перевозчик автобуса № 26 проверил всех водителей по жалобе родительницы о высадке ребенка, но правды в ее словах не нашел
В редакцию "Про Город" поступила жалоба чебоксарки на водителя автобуса. Женщина обвинила его в нецензурной брани и высадке из автобуса несовершеннолетнего ребенка. Перевозчик провел масштабную проверку - слова женщины не подтвердились.
15 декабря в группе "Про Город Чебоксары" была опубликована жалоба чебоксарки. Женщина сообщала, что 13 декабря на остановке "Энергозапчасть" водитель автобуса № 26 высадил ее ребенка на мороз. Чебоксарка отмечала, что ее ребенок прибежал к ней на работу, пожаловавшись на водителя.
"У дочери не прошла оплата через карту, поэтому она предложила перевести деньги. Но водитель отказался, да еще и обматерил", - сообщала женщина.
Ситуацию прокомментировал перевозчик ООО "ТМК 1", который обслуживает маршрут № 26. В компании отметили, что в жалобе не было указано время и номер автобуса, по этой причине были проверены все видеозаписи с автобусов маршрута № 26 за указанный день.
"При осмотре не выявлено ничего похожего, что описано в жалобе. Опрошенные водители, работавшие в тот день на маршруте № 26, также не подтвердили возможный факт, описанный в жалобе, в диспетчерскую службу организации звонков с жалобами не поступало", - отмечают в компании.
Помимо этого сотрудники перевозчика прочли все комментарии под опубликованной жалобой и не нашли ей подтверждения.
"Кроме этого, весь водительский состав организации прошел инструктаж связанный с выходом ФЗ от 24.02.2021 № 26-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" запрещена высадка лица, не достигшего возраста 16 лет, следующего без сопровождения совершеннолетнего лица, при отказе от оплаты проезда", - сообщает перевозчик.
В компании также отмечают, что в адрес их организации поступают письма от надзорных органов с просьбой пояснить факт описанный в жалобе.
"После проведенного внутреннего расследования, ООО "ТМК 1" не может согласиться с текстом
жалобы в соцсетях от "Про Город". Данный непроверенный материал портит деловую
репутацию организации. За последние несколько месяцев на маршруте № 26 произошли несколько
неприятных событий, это избиение женщиной и ее мужем водителя, опровергнутая "ТМК 1" статья о том, что якобы водитель силой хотел вытолкнуть пассажирку из автобуса. "ТМК 1"
предполагает, что вброс подобных заявлений в адрес редакции "Про Город", способ мщения
недовольных людей по описанным выше ситуациям", - подытожил перевозчик.
Также в компании отметили, что с жалобами и предложениями можно обращаться к ним на прямую в официальный инстаграм аккаунт или по телефону: 78352 60-00-80.